每经编辑：董兴生
智能消费正在走进更多大众的日常生活 。
《2020下沉市场智能家居消费洞察》显示 ， 除身处一二线城市的家庭 ， 三线以下城市的中国家庭也正在加速“智能进化” 。 下沉市场中 ， 人均至少花费2000元购买智能家居产品 。 逢年过节 ， 土特产正在被“智能设备”代替 ， 按摩仪、扫地机器人、智能音响成为更时髦的年货 ， 变迁的消费趋势折射出升级的消费需求和巨大的新消费市场 。
12月22日 ， 由每日经济新闻主办的“2021中国品质消费创新发展论坛”成功举办 。 科沃斯集团副董事长、科沃斯服务机器人CEO钱程以“智能消费升级 ， 全球品质消费的潮涌时代”为主题 ， 分享了其对品质消费时代智能消费现状和趋势的理解与思考 。
“懒人经济”与“健康刚需”助推品质消费主流化
“在消费升级浪潮下 ， 消费需求开始从简单的满足到享受转变 ， 体验优先、效率优先已成为消费者选购产品的全新诉求 。 他们追求更舒适、更具品质的生活方式 ， 而品质消费主流化的动因 ， 一个是‘懒人经济’ ， 另一个则是‘健康刚需’ 。 ”钱程说 。

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科沃斯集团副董事长、科沃斯服务机器人CEO钱程 图片来源：科沃斯提供
近两年 ， 疫情切割了全球市场的紧密关联 ， 但消费潮在某种程度上又得到了助推 ， 尤其是家庭消费支出大幅提高 。 国内消费市场正在内外变化的环境中走向品质消费新阶段 。
国家统计局数据显示 ， 今年前三季度全国居民人均可支配收入26265元 ， 扣除价格因素 ， 实际同比增长9.7%；较2019年同比增长14.8% ， 扣除价格因素 ， 两年平均实际增长5.1% 。
钱程表示 ， 当前消费者在选购产品时 ， 不仅希望它能够干活 ， 更希望它能真正帮自己解放双手 。 “中国居民当下的消费主要投向更耐用、更健康、更舒适的高品质商品 。 而且 ， 越是高端的消费越是注重产品的品质 。 ”
以懒人经济的代表产品扫地机器人为例 ， 90后成为该类目最大的目标受众 。 据智研咨询数据 ， 21岁～30岁的消费者群体 ， 在扫地机器人领域的消费占比达42.33% 。 钱程表示 ， 90后消费群体的需求 ， 已经从“买低价”转向“买品质”、“买品牌” ， 并愿意为更高品质的产品付出更高的价格 。

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图片来源：科沃斯官网
健康消费也正在成为新刚需 。 统计数据显示 ， 医疗保健品价格在11月较上年同比上涨0.6% 。 从各大电商平台数据来看 ， 除了防疫必需品 ， 各类健康生活类家电销售走俏 。 “在品质消费需求趋势下 ， 年轻群体对于健康饮食越来越重视 ， 但他们生活节奏比较快 ， 因此厨房领域改革也很有必要 。 企业要以创新技术推动需求升级 ， 满足消费者这一潜在需求 。 ”钱程表示 。
国内扫地机器人市场规模短期内有两到三倍增量
据瑞银数据预测 ， 2025年全球以及中国的扫地机器人市场规模将分别达130亿美元和50亿美元 。 不过当前扫地机器人在国内市场渗透率仅为4%～6% ， 远低于美国的13% 。
低渗透率意味着扫地机器人市场在中国仍是巨大蓝海 ， 瑞银推算 ， 未来三到四年将有两到三倍的增量空间 。 市场有潜力意味着消费者还有未被满足的消费需求 。 “打扫家庭卫生始终是一件麻烦事 。 对中国家庭而言 ， 扫地加拖地的组合是大众认知里最干净的办法 。 ”钱程称 。