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“目前，公司基于保障用户体验原则，已经全额退还信息服务费10220元，且已到账。”“天鹅到家”总部相关负责人说。  
该负责人说，已协助沟通劳动者(保姆)放弃第二个月工资6300元 ，保姆杨阿姨当天已主动支付了全额医药费、检查费，公司会全额承担事发当天保姆支付的相关费用。在保障用户体验原则上，在已退还原有服务费的基础上，额外提供2年服务费10220元。  
他还表示，针对宝宝的恢复，公司愿意持续关注，每半年检查，费用提交保险报销。此外，公司愿意额外赠送一年宝宝意外保险，保障后续的健康成长。  
(来源:潇湘晨报)  
  
【 服务费|4个月宝宝凌晨头朝下摔下床，初步诊断疑为脑外伤，家长称事发前与保姆因粗暴喂养一事产生过冲突】编辑 施尚景 刘梦鸽  

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