分析

　　口碑营销或取代价格战

　　行业怪圈有望终结

　　真正的品质口碑或许将成为空调市场的“新常态” ， 每个品牌在消费者心目中被贴上了什么样的标签至关重要 。 以格力为例 ， 多年来成功运作了“掌握核心科技”的标签以及董明珠本人的影响力已经成为其对外形象；美的则被消费者看作是典型的“营销派” ， 这种形象标签也是其多年来一直力图打造属于自己的高端子品牌却仍未成功的重要因素 。 海尔空调相比格力、美的又显得太过低调 ， 近几年在“智能化”推进上给消费者的印象最深刻 ， 或者这会成为它的形象标签 。 卡萨帝作为海尔的高端子品牌 ， 在空调市场中属于另类 ， 没有价格战也没有铺天盖地的广告攻势 ， 却始终保持着快速发展的态势 。

　　初永兵介绍 ， 这是因为卡萨帝在高端家电领域的口碑效应已经形成 ， “之前卡萨帝冰箱、洗衣机占据了市场的绝对优势 ， 近两年的市场现象表明 ， 越来越多的卡萨帝冰洗用户有了满意的使用体验后开始套购卡萨帝空调 ， 这已成为其销售的重要来源 。 ”他认为这种口碑效应是目前国内空调行业最应该补齐的短板 ， 也最终将取代非理性的价格恶战成为市场营销的主流 。 “新能效不仅将终结恶性价格战 ， 更将终结低质低价的行业怪圈 ， 从这个角度看 ， 新能效标准对空调行业带来的最大变革应在于此 。 ”他表示 。

　　文/本报采访人员 张钦 统筹/余美英

　　空调能效标准拟提升

　　备受业界关注的家用空调新能效标准此前已经在行业内部征求过多轮意见 。 据参与企业介绍 ， 新标准全称为《房间空气调节器能效限定值及能效等级》标准 ， 预计于2020年7月起实施 ， 正好在明年空调销售旺季之际 。 虽然该标准目前仍未公开具体内容 ， 但是按照此前征求意见过程中透露的信息 ， 修订的新标准将对现有空调能效标准大幅提升 ， 加速淘汰低能效产品的生产和销售 。 此前我国已经公布《单元式空气调节机能效限定值及能效等级》(GB 19576-2019) ， 这一针对大型空调机组的标准将于2020年5月起开始实施 ， 其中对现行空调能效标准就进行了大幅提升 。