做淘宝客服打字速度要多快?如何提高打字速度?

现在做淘宝客服的用户们还是非常多的, 因为淘宝客服的门槛不是很高, 只要能够服务好店铺的客户就可以了, 但是有一个点是比较重要的, 那就是打字速度有一定的要求, 那么淘宝客服打字速度要多快呢?
做淘宝客服打字速度要多快?
淘宝客服的要求打字速度是每分钟大于50字 。
如何提高打字速度?
1、一定把手指按照分工放在正确的键位上;
2、有意识地慢慢记忆键盘各个字符的位置, 体会不同键位上的字健被敲击时手指的感觉, 逐步养成不看键盘输入的习惯;
3、进行打字练习时必须集中精力, 做到手, 脑, 眼协调一致, 尽量避免边看原稿边看键盘, 这样容易分散记忆力;
4、初级阶段的练习即使速度慢, 也一定要保证输入的准确性 。
怎样做好一名淘宝客服?
【做淘宝客服打字速度要多快?如何提高打字速度?】1、熟悉公司产品, 做好售后服务工作;
2、同时处理好客户售后疑问的解答, 退换货的协调等相关售后工作, 直到交易完成 。
3、接受顾客咨询 。
4、有耐心, 有责任感 。
5、打字速度快,能同时与多人聊天 。
6、工作态度积极,责任感强 。
7、具备良好的客户服务意识, 懂得消费者心理, 有良好的表达能力和沟通能力 。
淘宝客服打字的速度最好是每分钟大于50个字, 这样和多个客户沟通就不用担心自己的打字速度慢了, 毕竟现在买家和客服聊天都是用的文字, 用语音的是比较少的, 所以做客服一定要锻炼自己的打字速度 。


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