对待孩子的顶嘴行为，父母应该如何处理呢？  
【一 批评孩子的最佳对话模式】首先，父母不要依靠自己的权威对孩子进行呵斥压服，不能动不动就用"住嘴"来强行制止孩子 。这个时候，父母要做的是先冷静下来，可以采用"五个一"工程分步骤进行 。  
第一，问一问 。  
"人非圣贤，孰能无过"，尤其是孩子，更容易犯错误 。作为父母，当孩子犯了错误时，不要急于批评，要先问一问原因，可能孩子另有苦衷呢？在人格上孩子与父母是平等的，孩子的自尊心也是极其敏感的，如果不分青红皂白就对孩子批评一通，很可能会使孩子的自尊心受到伤害 。所以，批评孩子时一定要分清是非，先问清原委 。  
第二，放一放 。  
孩子所犯的错误，有时的确让父母十分生气，恨不得痛骂他一顿 。但是，人在气头上，很难掌握批评的尺度，这种批评就可能对孩子的身心造成伤害 。这种时候，父母最好把问题放一放，让自己心平气和下来，再对孩子进行批评教育 。  
第三，选一选 。  
孩子犯了错误，父母如能选择合适的时间地点进行批评教育，会更容易达到预期目的，收到较好效果 。如放学后单独与孩子谈谈，在与孩子一块回家的路上聊聊，打电话与孩子说说等 。如果不分时间、地点、场合地训斥指责，只会挫伤孩子的自尊，引起孩子的反感 。  
第四，导一导 。  
有经验的父母，对犯了错误的孩子不会一味简单地批评指责，而是像知心的好友和有经验的老师一样，耐心地启发、引导孩子，帮助孩子自己弄清错误所在，自愿表示在今后如何改正，不再重犯 。这样，比直截了当的批评更容易使孩子接受，也更能提高孩子解决自身问题的能力 。  
第五，激一激 。  
父母和孩子谈话时，有时可用"激将法"，用言辞激励孩子努力进取 。独生子女普遍缺少竞争压力，作为父母，要激发孩子的竞争意识，促使他们去接受挑战，使其潜在的积极性得到充分发挥 。  
没有哪个孩子喜欢挨批，也没有哪个父母喜欢批评孩子 。批评只是一种不得已而为之的教育手段 。既然是手段，就要有效果 。我们要是能真正做到这"五个一"，相信会产生实效 。你不妨一试 。  
3．要就事论事，适可而止以下是一对父子的谈话 。  
"你到哪里去？""和朋友出去 。""到底和谁去？""初中的老同学--王阿姨家的巍巍，八楼的德胜和后街的顺子 。""顺子？是不是在毕业前出事的那个顺子？""老爸记性真好 。""我告诉过你，不要和顺子多来往 。那孩子太捣蛋了，差一点没被学校开除 。上次你们几个一起去玩，就是因为他，你们差点闯大祸 。你们这次去哪里？""我们去正大广场 。  
""不买不卖到商场干什么？""不干什么，就是逛逛 。""简直浪费时间！年轻人不在家好好学习，到处闲逛，再加上那个顺子不出事才怪呢 。你功课做完了没有？上次考成那个样子还好意思出去闲逛 。""老爸，有完没完？想象力真丰富，不就是出去玩玩 。啰啰唆唆，你烦不烦？""小子你听着，跟我说话放尊重点 。老老实实早点回来，要不然有你好看的 。  
"我们就某一问题批评孩子时，一定要就事论事，什么问题就谈什么问题，干净利索 。切勿借题发挥，节外生枝 。  
上面的对话可能在很多家长和孩子身上都发生过 。在有些家长看来，这也许正是个教训孩子的好机会 。可这样的教育效果会好吗？正如对话中的儿子所说的，不就是出去逛逛吗？本来就是件小事，却被父亲"上纲上线"，弄得这么复杂 。复杂化的主要原因是父亲没有做到就事论事 。如果父亲意识到无限的引申只会影响父子之间的关系，这位父亲肯定会控制自己的联想力 。

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