一、若未“确认收货”:
1、若已经申请过退款且退款成功了 , 售中将无法再次发起退款申请;需要可以等到订单交易成功后发起售后退款申请 。
2、若订单状态为“交易关闭”且未申请过退款 , 该笔订单是未付款订单 , 无需申请退款 。
二、若订单“已确认收货” , 是交易成功的状态:
1、交易成功0-15天内 , 已经发起过售后退款申请 , 因售后申请机会只有一次 , 故无法再次发起 。
2、交易成功15天后 , 交易已经超过天猫退款处理时间 , 如需要退款 , 请联系卖家协商处理 。
扩展资料:
消费者在淘宝购物发现存在假货嫌疑 , 在发起退款申请后 , 将有望获得“秒退”服务 。“假货快速退款”服务项目上线后 , 淘宝网将支持消费者在不退bai货物的情况下全额拿到退款 。
消费者在网购中 , 如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑 , 在发起退款申请的同时 , 一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚 , 不论其退款申请是否处于发起阶段还是进行之中 , 系统将立刻作出“退款”判决 , 整个过程耗时不超过0.01秒 。
在系统极速退款判决的保障下 , 消费者将以最快速度收到退款 , 消费体验从而得到大幅提升 。
参考资料来源:
参考资料来源:
6.淘宝申请退款可以退一部分钱吗?
可以 。
1、售中退款:
在【已买到的宝贝】页面 , 当订单的退款状态显示【退款成功】时 , 钱款才会退回您发生交易的淘宝账户绑定的支付宝或银行账户 , 其中使用银行卡支付的 , 钱款从支付宝会退回到银行卡中 , 银行处理的时间一般是1~5个工作日(根据每个银行的处理时间不同会有差异)
2、售后退款:
钱款是退回发生交易的淘宝账户绑定的支付宝中 。请您到账户余额中查询 , 如果您已经开通账户余额自动转入余额宝 , 请您到余额宝中查询 。若您申请的为“未收到货仅退款”或“已收到货 , 不退货仅退款” , 卖家自行同意或超时退款成功的 , 钱款会按原有支付方式退回 。
3、退款后钱款的去向 , 是退给买家还是商家 , 可以入【退款售后管理页面】 , 点击对应订单的退款详情(如下图) , 在退款详情页面会有展示钱款的具体去向哦 。
扩展资料
申请退款后 , 钱款退回时间:
当申请退款后 , 钱款退回的时间取决于双方的协商及卖家对退款处理速度 。
①若退回淘宝绑定的支付宝余额 , 或者余额宝 , 都是即时到帐 , 可分别在【余额】和【余额宝明细】中核对;
分期购退款去向:
若在未确认收货下申请的退款 , 则退款成功 , 分期账单取消 , 会恢复花呗分期额度;
若在已确认收货后申请的退款 , 退款成功 , 则:
若还未出账单 , 退款会优先偿还最后一期账单 , 逐次倒推还款 。
若已出账单 , 但还未还款 , 退款会优先偿还当期账单 , 然后偿还最后一期账单 , 逐次倒推还款 。
若已出账单 , 并且已还款 , 退款会优先偿还最后一期账单 , 逐次倒推还款 , 若有剩余金额 , 则退还到支付宝账户 。
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