3、政治环境.
在国际经济发展中采取自由放任的时代已经过去 ， 当今政府在国家经济发展中都起者重要作用 。特别是在中国刚刚对外开放不久的时候,很需要同国外的大型跨国企业合作发展经济 ， 德芙以在中国本地设立分公司的形式 ， 成功进入中国市场 。这种合作方式不仅给中国经济发展带来了良好的机会 ， 同时也给本企业在中国发展打下了坚实的基础 。4、社会文化环境
每一个社会的文化都是由核心文化和亚文化两个部分组成 。每一个人群 ， 每一个社会都有其独特的文化存在 。巧克力本来是西方的一-种文化 ， 随着全球市场的发展 ， 巧克力也随之来到亚洲来到中国 ， 人们也对其慢慢的适应 。现在 ， 巧克力在中国也形成了- -种独特的文化 。德芙巧克力 ， 之所以起名为德芙也有着其独特的文化 。英语作为世界上的第一大通用语言已经深入人心 ， 特别是LOVE这个单词 ， 不论是否精通英语 ， 都会懂得这个单词的含义 ， 德芙将其巧克力起名为DOVE,与LOVE只有一字之差 ， 把世界文化演变成了它的巧克力文化 。使其在中国市场有着80%的品牌知名度
二、SWOT分析
优势: (1)德芙巧克力是玛氏有限公司旗下的产品之一 ， 德芙品牌在市场上具有很 ， 高的品牌知名度(2) 广告宣传有创意 ， 有特色 ， 吸引大量年轻观众(3)产品进入中国市场较早 ， 并且具有良好的品质 ， 口味(4)现在德芙的消费者具有较高的品牌忠诚度(5) 产品包装特别 ， 精巧时尚 ， 有个性 。
劣势: (1) 巧克力市场品牌众多,竞争对手较多 ， 竞争激烈(2) 产品价格相对其他巧克力产品比较偏高 ， 消费群体有限青年较多(3) 巧克力 属于高热量高糖分食品 ， 容易导致发胖 ， 吃多对健康不利 。
机会: (1) 年轻人追求时尚潮流个性的心理需求(2) 中国巧克力市场发展较为迅猛 ， 市场消费潜力高(3) 德芙为外资品牌 ， 相比国内品牌有更大的竞争优势(4)越来越时尚的饮食方式 ， 使巧克力成为补充能量减压的潮流食品 。
威胁: (1) 巧克力口味与东方的传统口味上有所差距(2) 面临吉百利、金帝、雀巢等国际品牌的激烈竞争(3) 消费时间比较局限 ， 常常节假日销售比较好 ， 时间不连续(4)消费人群以青年人为主 ， 比较少:
(5)价格偏高面临低端巧克力品牌的竞争
三、营销目标
目标短期:进一步提高市场占有率,力争在中国市场拥有55%的市场 。通过营销策划 ， 使得德芙在保留住原有的市场份额的同时 ， 增加新的市场份额 。
长期目标:进一-步提高德芙巧克力的知名度 ， 使德芙巧克力继续保持中国巧克力行业的领先地位 ， 力争德芙巧克力成为中国巧克力行业的龙头老大 。
目前 ， 德芙品牌在市场上具有很高的品牌知名度 ， 市场占有率为35%,知名度为.80% ， 具有良好的品质、口味、品牌形象 。但是 ， 随着低端产品金帝、吉百利以及高端产品费列时等品牌在中国的发展,德芙的市场也在进一步 的削减 。如何在保留市场份额的前提下提高市场份额成为德芙迫切需要解决的问题 。
四、营销战略
目标市场战略:
1、现有的消费者分析:经多次调查 ， 女性对食用巧克力的偏好大于男性消费者 ， 年轻女性购买巧克力的倾向相当明显 。男性消费者购买巧克力的主要动机是作为礼物 ， 食用占少数 。35岁以下的购买者自己消费的巧克力比例很高 。

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