2日 ， 长江日报采访人员就此事联系新洲区总工会 ， 工会职工服务中心相关负责人表示 ， 接到市民反映后 ， 工会立即召开会议 ， 进行了调查处理 ， 并联系兰先生 ， 表示道歉 。 提示牌为窗口工作人员自行设立 ， 工会已对该工作人员进行了批评教育 ， 并撤除了提示牌 。 关于打印、复印一事 ， 工会已经打印好了一些申请表 ， 供没有准备好相关资料的办事群众使用 。

　　目前 ， 工会也在进行商议 ， 想办法创造条件为办事群众提供免费打印服务 。