服务业为了获得最大的经济利益 ， 需要能使产品受众群体数量级剧增的新兴科技 。 例如 ， 电影和电视技术让比以往更多的观众能看到演员们的表演 。
我们花了很长时间 ， 经过大量的反复试验 ， 才找到了解决成本问题的方法 。 这也就是当下新兴的数字社会：当我们将人类个体的健康和欲望等肉体和精神的信息转化为数据集 ， 人类就可以成为数字世界的一部分 ， 在那里我们可以被算法管理 ， 为了实现“效率” ， 每个人都必须成为可以被其他数据位处理的数据位 。
人工智能软件将为无限数量的客户提供治疗、咨询和娱乐 ， 只要相关信息事先已经数字化 。 当我手腕上的手表分析我的生命体征时 ， 算法可以为我的健康问题开发定制的解决方案 。 2013年的预言电影《她》描绘了一个拥有情感能力的人工智能 ， “她”有着女演员斯嘉丽·约翰逊（Scarlett Johansson）迷人的声音 ， 同时和数百万人谈情说爱 。 这就是《数字化人类》（Homo digitalis）所发出的憧憬：一个从人体极限中解放出来的世界 。
正如富雷斯蒂埃预测的那样 ， 人类是服务社会的核心 ， 但为了满足当今对增长的永不枯竭的渴望 ， 人类必须首先实现数字化 。 新冠大流行清楚地表明 ， 一旦人们摆脱了面对面接触的必要性 ， 在线实现增长是完全可能的 。
显然 ， 最大的问题是 ， 数字化治疗是否会比疾病本身更糟糕 。 机器人会取代人类并导致人类因此陷入贫困吗？工业流水线工作是否会通过脸书和网飞让位于思想的泰勒主义？让人类陷入一种思想上的“标准操作方法”？
通过历史时间的不断轮回 ， 数字世界正在取代工业世界 ， 而工业世界的老问题也正在数字世界中重新浮出水面 。 因此 ， 我们是否必须重蹈旧世界的每一个阶段 ， 包括道德破产、金融危机和经济不安全 ， 还是我们可以做得更好？
到2022年 ， 我们可能就会有答案了 。
【疫情预演了未来世界，虚拟现实中人类会更好吗？】（作者系巴黎经济学院校长、董事会主席 ， 最近著有《不光彩的年代》 。 本文改编自本书）