一年一度的春运即将来临 。 今年铁路春运自1月17日开始 ， 2月25日结束 ， 共40天 ， 全国铁路预计发送旅客2.8亿人次 ， 同比增长28.5% 。 按照火车票提前15天发售的安排 ， 1月3日 ， 铁路部门开始发售2022年春运火车票 。
在北京 ， 北京西站售票窗口于3日8：00开始与12306官网同步发售春运首日车票 ， 车站提前备足工作人员 ， 满足窗口旅客购票需求 ， 预计成都、广州、武汉等方向的车票会比较紧张 。
在河南洛阳龙门站 ， 采访人员看到候车厅内一个喷着白烟的小机器人正在四处游走 ， 这是车站为提高防疫消杀质量 ， 专门配备的消杀机器人 。 它按照设定的路线 ， 每4小时对候车室进行一次消杀 。
洛阳龙门站站长卫朝阳告诉采访人员 ， 为了做好元旦小长假旅客服务工作 ， 迎接即将来临的2022年春运 ， 洛阳车站统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求 ， 探索“智慧服务”新方法 ， 为郑西高铁洛阳龙门站专门配备了问讯机器人、导引机器人、测温机器人、消杀机器人等科技产品 。
据中国国家铁路集团有限公司运输部负责人介绍 ， 2022年春运 ， 铁路部门将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和候补购票数据 ， 精准分析客流需求 ， 确定图定列车上线和临客列车启动时机 ， 梯次投放运力 。 同时保持普速列车必要开行规模 ， 统筹兼顾非客流集中方向列车的开行 ， 坚持开好公益性“慢火车” ， 保证旅客群众基本出行 。
在全国客流量最大的高铁站广州南站 ， 工作人员在迎来元旦小长假返程客流的同时也开启了春运售票工作 。 广州南站客运一车间副主任李娅告诉采访人员 ， 为方便旅客购票 ， 广州南站3日启用了28个人工售票窗口、136台自助售退改票机 。 从上午10点开始到下午14点30分 ， 广州南站已售出春运首日车票6万多张 。
在江西 ， 中国铁路南昌局集团公司利用大数据智能客运分析系统和12306动态监测余票情况 ， 根据客流特点 ， 及时增加运力 ， 有效满足旅客出行需求 。 “我们加开了务工人员和学生专窗 ， 根据客流实际情况延长窗口服务时间 ， 确保旅客顺利购票 。 ”中国铁路南昌局集团公司厦门站售票员安昕宇介绍 。
国铁集团运输部负责人表示 ， 今年 ， 铁路部门充分运用发达完善铁路网和现代化高铁网的运输优势 ， 特别是“十四五”开局之年新增的线路、动车组资源 ， 专门铺画了春运列车运行图 ， 客运能力能够满足严格疫情防控下的运输需求 。
春运前 ， 中老铁路和赣深、安九、张吉怀、牡佳、杭台、日兰高铁等新线开通运营 ， 进一步提升了云南、江西、安徽、湖南、黑龙江、浙江、山东等地区运输能力；南昌至深圳的京港高铁南段新通道全线贯通 ， 极大拉近了南昌、合肥、南京、上海等中东部城市与广深地区的时空距离 ， 将有效便利沿线群众春运出行 。
在深圳从事建筑设计的夏文斌3日一早在12306客户端上订购了回龙南老家的车票 。 “今年赣深高铁开通了 ， 回家只要1个多小时 ， 方便得很 。 ”夏文斌告诉采访人员 ， 年后他不打算再回深圳 ， 准备在老家创业 。 “现在高铁通了 ， 家乡越建越好 ， 来龙南的游客也多了 ， 我准备建个民宿 ， 在老家一样可以拼出好生活 。 ”
在线旅游平台去哪儿的数据显示 ， 春运火车票开售第一天 ， 多条铁路线路剩余票量充足 。 去哪儿大数据研究院院长兰翔表示 ， 由于铁路部门及多地学校推行错峰出行 ， 再加上3日是春运首日售票 ， 各地出行政策还不明朗 ， 旅客不急于提前订票 ， 整体购票呈现分散特点 。