开发商换锁 业主无家可归

前几天 ， 一处小区因为开发商没有按规定时间在三年内把房产证办好 ， 多名业主停止缴纳了月供 ， 于是开发商便以换锁的手段进行要挟 ， 导致业主们“无家可归” 。 对此 ， 开发商也回应的理直气壮 ， 称被收房的业主都是欠钱较多的 ， 而且换锁之前都以电话和邮件告知了对方 ， 所以做法合情合理 。 但实际上 ， 开发商的这种做法是违法的 。 因为无论是业主和开发商签订的购房协议 ， 还是开发商做出的口头承诺 ， 都属于房屋买卖合同的组成部分 ， 如果开发商没有按照之前承诺过的时间办理房产证 ， 那么在兑现承诺之前 ， 业主有权拒绝履行缴纳余款义务 。

说是这么说 ， 但如果要维权的话 ， 到底应该走那些程序呢？