如何控制质量?关键要卡好3道关!( 二 )


二是巡检控制 。 在生产过程中 , 管理人员和品检要对产品进行抽查 , 要用80%的精力关注生产中的薄弱环节 , 如:新手员工、关键设备、关键岗位等 。
三是终检控制 。 在收线时 , 对于最后的产品 , 要重点控制 , 往往此时员工的心态都比较急躁 。 本人曾碰过一件事情 , 现在想想都害怕 , 一位员工在快下班时 , 还缺一只产品装箱 , 他就找一只不合格品 , 叫人返修一下 , 没经过检验人员就直接装箱 。 被组长立马纠出 , 此只产品有严重质量缺陷 。 何况产品收线时 , 还有一部分产品等待返修 , 所以越是快完成的工作 , 更要严加控制!
03.
第三道关:再加二把武器
生产过程中的品质控制 , 不是在上升 , 就是在下降 。 如果要实现品质管理的“长治久安” , 管理人员就必须随身携带二把武器:“明刀”和“暗箭” 。
第一把武器是“明刀”——“三分析三不放过”活动 。 俗话说明刀易躲 , 但也要看谁在使刀 , 又是一把什么样的刀 。 如是一位武林高手 , 手中拿着一把木刀 , 我想也没有谁说好躲:但如果是一位没练过功夫的人 , 手中握着明晃晃的宝刀 , 你敢说好躲吗?我所讲的武器是有刀谱的“明刀” 。 每天生产早会上 , 都要分析昨日生产中出现和碰到的质量问题 , 深入分析这些质量问题的危害性 , 使大家充分认识到不合格品一旦出厂 , 不仅会对企业造成巨大的负面影响 , 而且将损害用户利益 。 接下来分析产生这些质量的原因 , 层层追溯 , 明确质量责任 , 找出漏洞 。 在此基础上 , 分析应采取的措施付诸实施 , 及时改进不足 。 整个活动过程要真正做到 “原因未查清不放过 , 质量责任未明确不放过 , 纠正措施未落实不放过 。 ”管理者每刀手握“明刀” , 每天追求质量提高一点点 。
【如何控制质量?关键要卡好3道关!】第二把武器是“暗箭”——人员质量意识试验法 。 俗话说暗箭难防 , 在品质控制中 , 如果没有这把“暗箭” , 怎能杜绝员工麻痹大意思想 。 人员质量意识试验法的实施过程是这样的:管理者不定期地找一些质量缺陷不明显的不合格品 , 记下编号或做好标识后 , 混入一大堆同类产品中间 , 看员工能否把它们及时、如数地检查出来 。 那些质量意识不强、工作不细致的员工 , 在碰到这种事先不打招呼 , 且随时随地都可能举行的“考试”时 , 就往往很难得到高分 。 所以 , 要想经受住“暗箭”的考验 , 只有一个办法 , 那就是在工作中时刻保持高度的警惕心和责任心 , “不接收来自上道工序的不合格品 , 不把不合格品传递给下道工序” 。

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