父母课堂海报 风水宣传海报( 四 )


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送客环节

1.惊喜中奖,看房更快
2.许下承诺,让业主安心
对于交房期间对房屋不够满意、对现场问题整改不够放心的情形,工作人员给予相应承诺来抵消业主的不安情绪 。比如,某交房小区发现卫生间地面部分空鼓的问题,由于现场无法第一时间修复,配验人员在与业主沟通后,现场保证该问题在15个工作日内予以解决,业主满意 。
3.赠送礼品,博业主欢心
微笑是沟通的润滑剂,礼物更是如此 。在业主离开前,针对业主不同需求来赠送小礼品 。比如带小孩的业主,主动给小孩准备玩具等;不带小孩的业主赠送电影票、刮刮卡(送你500万)等 。送礼的同时热情祝福业主收房,业主会很开心,也更加认可交房服务 。
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小结

一个好的交付环境需要用心耕耘,学会并借鉴这些小技巧,可以更好地提高一次交付成功率,达到业主的高分满意度!如果大家有什么交付方面的好点子或建议,欢迎在下方留言,与云链君一块探讨!


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