麦肯锡健康地址 麦肯锡健康与麦肯锡关系(11)


小组成员之间分享工作的进展情况很重要 。要想准确地把握工作的进展,并做出精简的说明,就要在头脑中整理好这些内容,保持随时能向上司汇报的状态 。实际上,这样做不仅能清楚地了解自己现在该做什么,还可以避免工作时做无用功 。
3.简练地说出沟通事项
简练地向上司传达应办理的事项十分重要 。在想向上司做汇报时,可以直接说:“您能腾出三分钟,听我说说××事吗?”但是要注意,务必将要叙述的内容放在最前面,采用“提醒型疏通”方式 。
充满自信地让繁忙的上司挤出时间,不仅会提高你的工作效率,而且还会使上司更加信赖你 。
汇报的资料就是我们的产品 。从始至终,我们都不能松懈,而是应该谨小慎微地、以超出客户预期的效果来完成这些资料 。
他说的是,无论内容多么精彩、会议进展得多么顺利,留在客户手上的也只是些纸质资料而已 。在与对方初次会面的那一刻,对方所看到的也仅仅是手头的文件资料 。因此,这些资料是非常重要的 。
与其重视外观,倒不如注重内容
麦肯锡咨询公司的发言资料基本上都是由黑和白两种颜色组成的 。因为黑白两种颜色可以让资料看起来更具说服力,是一种对自己的工作高度自信的表现 。
准备资料时刻意调整颜色的做法是错误的 。这时,你应该想想语句、论据和图表配置得是不是都很到位 。
而且,与其纠结语句和论据,不如去想想你所准备的信息本身是不是具有说服力 。在关注资料的表象之前,应该先改善它的内容 。
在准备资料时,首先,应该准备好充足的信息;其次,考虑文章整体框架的制作,用黑色与白色两种颜色制作资料;最后,再对需要强调的部分配色 。这才是准备资料最为理想的步骤 。
准备资料时要有“连环画”与“3W”的意识
准备资料,首先要考虑文章的整体框架 。这时应该有“3W”意识,即以Who(对谁)、What(发言的内容是什么)、Why(以什么为目的)为内容进行发言 。
整理好“3W”的内容,你自然而然就确定了发言的流程和各个部分的内容 。明确了“3W”,有助于酝酿发言的开场白 。
再者,要以制作“连环画”的方式组织发言资料,以及准备资料的流程 。
所谓开场白,是指会议开始时,在打开资料前所说的一番话 。
会议从开场白开始,之后再生成出席者(Who)、会议的原委和目的(Why)以及讨论的内容(What)这些要素 。如果开场白能顺利进行下去,“3W”自然就浮出水面了 。
设想开场白
事实上,自己做开场白,自己发言的情况并不多 。
一般而言,项目领导做开场白,经理做中心发言,年轻人准备资料,这样的开场白会发挥特别的效果 。请看下面一段开场白 。
“感谢诸位今天出席第二次报告会 。这次的报告会主要针对上次会议的存疑事项提出一些改善措施,并报告进展情况 。”
在这种情况下,由于此次会议的对象都出席过上次会议,所以在资料上就没有必要涵盖基本事项了 。会议的目的是消除上次会议指出的疑点 。因此,你只要有效地传达改善措施就可以了 。
这样一来,资料自然而然就会回顾上次会议中的存疑事项,然后明确地列举出改善措施,最后再展示与之前相比发生的变化 。
运用“3W”法准备资料时,具体应该注意以下三点 。
1. Who(对象是谁)
准备资料之前,应先从会议出席者的职务、立场、背景以及年龄等因素出发,明确其之前所了解的知识,以及对项目进展所持的立场 。如果对方对议题很熟悉的话,那么就没有必要将资料写得面面俱到 。反之,你就应该将基础性信息写得浅显易懂 。


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