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文/和菜头
来源：槽边往事（ID:bitsea)
之前我一直在猜 ， 电商平台对于头部主播究竟是什么态度 ， 支持、反对还是利用但是深深忌惮？今天看了晚点团队做的新闻报道《淘宝直播 ， 失去一个超级主播之后》 ， 终于搞清楚了这个问题 。 平台当然需要头部主播为自己完成业绩 ， 但是又担心他们话语权过高 ， 所以主动扶植所谓“腰部主播” ， 希望四面开花 ， 聚沙成塔 。 有趣的是根据报道的分析 ， 能大起来的只有头 ， 腰该怎么细还怎么细 ， 即便粗一点之后加起来也依然敌不过一个头部的损失 。
非常有趣的实例 ， 努力做到独大的平台想要培育生态 ， 结果是重新投射出自己的生存环境---几株巨木参天 ， 遮天蔽日 ， 剩下的就只有些小花小草 。 托马斯·卡莱尔的英雄观又赢一局 。
我又想到一个问题：为什么会出现主播呢？或者说 ， 为什么会出现头部主播呢？购物就是购物 ， 为什么要看人介绍 ， 现场使用 ， 然后才决定要不要消费呢？我所能想到的有以下几个原因：
1、只有看直播才能得到足够便宜的价格；
2、只有看直播才能发现自己的潜在需求；
3、只有看直播才能直观地感受商品的特性；
4、只有看直播才能拥有陪伴感 ， 解除内心孤独；
【从主播开始谈一个购物需求】5、只有看直播才能产生急迫感 ， 激发购物冲动；
6、只有看直播才能基于信任和喜爱 ， 决定购买 。
再看一遍这些“直播优点” ， 我突然有个醒悟：这些看直播的人根本不是需要主播 ， 分明是没朋友嘛 ， 没生活嘛 。 仔细看上面每一条 ， 在我自己的生活里经常发生 。 一年到头 ， 我和我的家人和朋友之间不知道要相互邮寄多少个包裹 。 首先是在微信群里介绍亲身使用体验 ， 然后分析为什么对彼此应该都有用 ， 最后是直接购买快递到对方住址 。 对方用过吃过看过之后如果觉得好 ， 又会去微信里询问对方店铺链接 ， 自己去复购 ， 有时候出于感谢还会反向赠送对方一份 。
我们不需要直播 ， 我的全套咖啡机和手冲咖啡壶套件装就是这么来的 ， 我的关节养护保健品和微量元素补剂就是那么来的 ， 我的很多日常书籍就是那么来的 。 顺便说一句 ， 最近几年我养成了新习惯：看过某本书觉得不错 ， 很快能想到朋友中间有谁也会同样喜欢 ， 那么我就下单再订一本送过去 。 迄今为止猜得比大数据行为分析要准 ， 而且有数据分析做不到的优势：因为我们读过同一本书 ， 同样喜欢 ， 那么我们在下一次聚会上会有许多话题 ， 可以相互印证启发 。
起码在2000年之前的人类还有一个习惯 ， 那就是相互赠送礼物 ， 并且附上自己手写的卡片或者是短笺 。 后来这种风俗被拆分 ， 礼物去了网购 ， 卡片变成了微信祝福群发 。 本来自己买礼物 ， 包装 ， 手写卡片 ， 邮寄或者面赠是一件比较麻烦的事情 ， 互联网有可能提升这种人际交往的效率 。 没想到互联网是通过拆分和毁灭实现的 ， 这多年唯一的进步是群发祝福时机器知道先获取对方的ID ， 这样带着称呼发过去 ， 看起来更像是手工发送 。
所以我想网购这里的确存在一种需求 ， 电商也的确可以做社交 ， 那就是相互赠送礼品 。 现在 ， 我的淘宝、京东账号、闪送里的地址簿已经很长 。 很无奈的事情 ， 正常人一般都有三个地址：自己住处、父母家、单位 。 但是我要给朋友网购赠送同款的缘故 ， 不得不把他们的地址也添加进去 ， 于是地址簿就变得越来越长 。 经常一不留神 ， 给自己下订单的时候没有注意修改地址 ， 久等不到去查订单才发现送去了朋友家 ， 而朋友一头雾水拿着快递心里嘀咕这就是《谁送的萝卜》还是新型快递诈骗？