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采访人员 | 崔鹏

在1月11日的企业微信2022新品发布会上 ， 腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣公布了企业微信的最新成绩：企业微信上的真实企业与组织数超过1000万 ， 活跃用户数超1.8亿 ， 连接微信活跃用户数超过5亿 。
企业微信团队同时披露了另一组数据：每1小时 ， 有115万企业员工通过企业微信与微信的用户进行1.4亿次互动 。
【企业微信活跃用户超1.8亿，将与视频号全面打通】在新上线的企业微信4.0版本中 ， 企业微信与微信的互通能力再次得到强化 。
企业微信宣布将与视频号实现打通 。 员工可以在企业微信的个人资料页上关联企业视频号 ， 企业的视频号直播间也会出现导购入口 。
视频号直播带货在2021年迎来长足增长 ， 开始具备高效连接消费者的能力 。 微信视频号团队此前透露 ， 2021年全年 ， 直播带货中的私域成交占比超过50% 。
新版本中 ， 企业微信、腾讯文档和腾讯会议三款产品将进行融合 ， 共同推出新的办公协作功能 ， 实现腾讯产业互联网效率工具的一体化 。
三款产品各自承担不同的分工：企业微信承载文档、会议等原生办公效率工具；腾讯文档将成为一个多人协作的新空间 ， 企业内外的人都可被邀请进来协作；腾讯会议帮助企业更方便地和外部人员沟通 。
腾讯方面表示 ， 三大产品联手并非简单的开放接口 ， 而是彼此开放底层能力 ， 是深度融合的成果 ， 未来还将继续迭代功能 。
企业微信还基于自身的连接能力和对客情关系的思考 ， 推出微信客服功能 。 消费者可以在微信生态内的视频号、公众号、小程序、搜一搜、微信支付等页面找到客服入口 。
此外 ， 企业微信团队在调研中发现 ， 占中国经济总量60%的中小微企业 ， 仅有2%得以深度的数字化 。 然而打破企业间的“协同黑箱”难度很高 ， 企业与上下游的连接困难 ， 集中体现在找人难、通知难、协作难 。 在制造业中 ， 主工厂、代工厂之间协作信息滞后；零售业中 ， 总部与经销商之间矛盾重重 ， 信息壁垒厚重 ， 数字资产难以共享 。
基于调研结果 ， 企业微信推出了“产业互联”功能 ， 让企业可以创建一个包含上下游的通讯录 ， 把所有供应商、经销商都加到通讯录中 ， 方便与相关联系人沟通 。
庞大的服务商体系也是企业微信生态的重要力量 。 腾讯方面在大会上宣布 ， 企业微信全部的服务商总数达到12万 ， 其中优秀服务商总数已超过6000家 ， 生态能力覆盖97个行业 ， 与连接微信相关的独特接口达1232个 ， 第三方接口则多达1900个 。
为更好满足客户需求 ， 企业微信宣布推出应用“快速上线”、“快速安装”和“接口广场”三大功能 ， 让产品迅速上线至企业工作台 ， 将产品选择权下放至企业员工 。
腾讯企业微信副总裁、生态合作负责人李致峰在接受媒体采访时表示 ， 相信之后几年就会出现企微助力的某家服务商上市 。