广西医科大学第一附属医院相关负责人介绍 ， 目前该医院日门诊量1.1万人次左右 ， 65岁以上老人比例约10% 。 针对老年人在智能化就医中遇到的难题 ， 医院设置了老年人专用预检分诊通道、手写填表通道、老年人综合服务点等 ， 并在门诊、住院大楼等多个服务点设工作人员、志愿者约20人值守 ， 帮助老年人解决出示健康码、建卡、挂号、缴费、填表、拿药等就医过程遇到的一系列问题 ， 帮助完成各项手机、自助机操作 。
2021年7月21日 ， 广西壮族自治区卫生健康委员会印发了《广西壮族自治区进一步便利老年人就医实施方案》（以下简称方案） ， 方案要求设立老年人快速预检通道 ， 提供多渠道预约挂号服务 ， 优化线上线下服务流程 ， 安排专人提供导医服务 。 加强对老年人运用智能技术就医的宣传引导等 ， 妥善解决老年人看病难等问题 。
如今 ， 南宁市不少医院都建立了绿色通道 ， 为70岁老人提供优先就诊、优先挂号等服务 ， 并安排志愿者常年值守 。 同时 ， 改善硬件配套 ， 提供轮椅、放大镜等助老器具 。 在各诊疗区 ， 设有老年人专窗、专座、专用通道 ， 让老年人就医更舒心 。
“现在看病只要带一部手机就可以解决很多事情 ， 但是我眼花 ， 反应又慢 ， 学习新事物对于我来说太难了 。 ”王女士感慨道 ， 时代步伐飞快向前 ， 她希望一些服务机构能给老年人留条“慢行道” ， 等等他们一起走 。
编辑:罗兰
原创版权禁止商业转载 授权>>
转载申请事宜以及报告非法侵权行为 ， 请联系我们：010-56807194
热榜

长按二维码
关注精彩内容