尤其是SAP的系统规划、设计、架构和部署相对容易 ， 这也使碧桂园受益匪浅 。

从碧合到碧升

据介绍 ， 由于集团上下的高度重视和积极实践 ， 碧桂园在2018年就超乎预期 ， 基本上完成了碧合计划 ， 于是2019年继续推动第二期 ， 主要工作是由上及下、由内及外 ， 把SAP的解决方案推广到各个分公司和子公司 。

这同样是一项极具挑战的工作！由于碧桂园的业务组成比较复杂 ， 纵向管理要求比较高 ， 业务覆盖18个行业不说 ， 业务量也非常大 ， 一些区域公司的销售额动辄超过千亿元 ， 因此整体的推进工作既要维持一定的速度 ， 同时也必须保持稳健的节奏 。

在打基础的碧合计划之后 ， 碧桂园随即将数字化维度的提升定义为碧升计划 ， 这也是集团在2019年以及下面一段时间的工作重点 ， 其中就包括了一系列数据中台和客户中台的建设 。

由于涉及到数据治理和客户隐私 ， 在复杂的业务组成下 ， 建立多维度管理和交叉营销管理是非常不容易的 ， 而中台可以从业务逻辑和商业实践上为碧桂园提供更为有力的支撑 。

此外 ， 碧桂园已经沉积了20多年的数据 ， 数据的梳理整合 ， 包括数据标准化、指标标准化等工作就变得愈发迫切 ， 也需要碧桂园在碧升计划期间全面进行提升 。

2019年 ， 如何兼顾其他产业的需求 ， 同样是碧桂园做数字化的主要需求之一 。 既要解决最大的业务痛点 ， 同时还要兼顾到未来的发展 ， 这就要求技术团队与业务团队保持密切的沟通 ， 他们需要看清业务发展的当前走向与未来趋势 ， 从而在资源和策略之间做出艺术的平衡 。

由于市场的瞬息万变 ， 而且习惯了长期快速的发展 ， 因此很长一段时间里 ， 中国企业更加强调所谓的灵活性 ， 而对稳固的业务基座并不是非常重视 。 然而我们知道 ， 企业要真正做到基业长青 ， 一个稳定的基座必不可少 ， 企业必须对未来有足够的关注 ， 了解系统是否能够支撑自身业务的长期发展 。

碧桂园选择SAP的出发点之一 ， 就是因为原先的系统无法支撑业务发展 。 碧桂园希望借助SAP全球数字化转型的成熟方案和经验 ， 转型成为以数字化竞争力为核心的新型房地产科技企业 。

在碧桂园看来 ， 作为一家欧洲公司 ， SAP有着非常完善的体系 ， 服务于大批的全球500强和头部企业 ， 这一点也是其他很多同类公司难以比拟的 。 对于像碧桂园这样更多期望做“百年老店”的中国企业来说 ， 当他们的需求从跑得快转向跑得长时 ， SAP及其应用系统就尤其会显示出更加重要的作用和价值 。

在2018年信息化、2019年数字化的基础之上 ， 2020年碧桂园的工作将更多围绕智能化展开 ， 包括探讨智能制造和智能建造等新课题 ， 后者将是全球第一个在工地用机器人建房的案例 。

2021年 ， 碧桂园主要做科技化的工作 ， 在SAP系统的支持下 ， 采用更多的物理机器人、数字机器人 ， 以人机协同的方式取代传统的重复性劳动 ， 与碧桂园的业务进行更为完美的结合 。

强强联手 ， 合作共赢

尽管地产行业的信息化相对滞后 ， 但是在多年的努力之下 ， 整体的信息化建设也逐渐走向深入 ， 由早期如辅助管理、财务管理的单点应用 ， 扩展到一体化集成的整体框架 ， 建设水准得以显著提升 。

针对这些需求 ， 目前国内已经有大量“短平快”的解决方案 ， 企业在采用之后 ， 短期内就可以得到明显的回报 ， 但是由于在基础维度存在着比较大的差距 ， 因此一旦上升到更大的规模 ， 就会出现各种问题 。

SAP则不同 ， 它长期以来服务于大型企业 ， 很多客户的员工数量多达几十万人 ， 甚至在一定程度上 ， 企业的规模越大 ， SAP应用系统会越发地游刃有余 ， 释放出惊人的效率和效益 。

可以说 ， 目前在产品架构、稳定性和可扩展性等方面 ， 很多市场区域里还看不到能够和SAP齐头并进的解决方案 。

与此同时 ， SAP又不像那种传统意义上严肃保守的德国企业 ， 它的视野很广 ， 而且不断进行着业务创新 ， 包括HANA数据库、数据可视化解决方案等 ， 都是实打实的例证 。 此外 ， SAP也始终保持着高昂的上云热情 ， 并且已经在企业级的云应用领域有着举足轻重的地位 。