在推出新的输入法解决方案之外 ， 原有的功能也将进行优化 。 “能否加一个语音库呢？”江姣向南都采访人员表示 ， 读屏软件对视障者很重要 ， 是上网时的“盲杖” ， 但是目前存在的问题是 ， 苹果手机有自带的读屏软件和语音库 ， 但由于母语是英语 ， 中文识别率稍低；安卓手机也有读屏软件 ， 但用户更多会需要用付费软件 ， 而且不联网的话语音库用不了 。 对此 ， 鲁剑回应称 ， 与PC端不一样 ， 移动端最大的问题是读屏软件的控制权主要在系统的手里 ， 在第三方软件手里 ， 解决的方式依然是推动系统做修改 。 而优化输入法方便视障人群使用的方向 ， 鲁剑对南都采访人员表示 ， 包括在每个可以做的地方做好无障碍适配 ， 确保都可以被读到；优化语音库 ， 增强声音的识别率；深耕词库 ， 并在句子的联想方面优化 ， 从打出来是词到输入句子 ， “在预测上面要多做一些 ， 确保他输入少的情况下能够最快得到候选 。 ”

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“众声”无障碍输入公益计划的嘉宾合影 。 由左至右：中国残疾人辅助器具中心副主任史志强 ， 中国盲人协会副主席何川 ， 腾讯公司副总裁郄小虎 ， 中国残联副主席、中国助残志愿者协会会长吕世明 ， 瑞典听到科技亚太区执行总裁雅尼 ， 腾讯输入法部总经理鲁剑 ， 中国聋人协会主席杨洋 。
信息无障碍是所有人的需求 ， 互联网头部企业带动很重要
把科技融入输入法 ， 让互联网更加适配有障碍人士的生活 ， 而这也正是信息无障碍的题中应有之义 ， 即通过信息化的手段去弥补因为身体机能以及所处环境的差异 ， 使任何人（包括老年人以及年轻人、健全人以及残疾人）都可以平等、方便、无障碍地去获取及使用信息 。
“信息无障碍的重点受益人群 ， 是非常庞大的 。 ”杨骅说 。 据报道 ， 我国60岁及以上人口有2.6亿人 。 目前有超过8500万残障人士 ， 包括视力障碍、听力障碍、肢体障碍、认知障碍等 。 生理上的缺陷或老化 ， 让他们难以跟上数字时代的步伐甚至是“掉队” 。 而技术又让他们重建与数字世界的连接成为可能 。 “虽然这些数字中间有一些重叠 。 但加起来至少会有3亿以上的人群是非常需要信息无障碍的支持的 。 ”
“以数字化、网络化、智能化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起 ， 信息交流无障碍建设已经融入国家发展大局 ， 消除残疾人、老年人的‘数字鸿沟’成为时代命题和社会共识 。 ”中国残联副主席、中国助残志愿者协会会长吕世明在当天公益活动上表示 ， 无障碍是汇集全社会的公共服务产品 ， 目前还面临许多无障碍的堵点、难点、漏点 。 他期待更多科技企业和社会力量行动起来 ， 让信息无障碍深入人心 ， 让人人都能平等地融入数字社会 。 “我们经常讲 ， 昨天的无障碍是为了我们的爷爷奶奶 ， 今天的无障碍就是为了我们的爸爸妈妈 ， 明天的无障碍就是为了我们自己和我们的后一代 。 信息无障碍是我们所有人的需求 。 ”
近年来 ， 国家出台多份文件推进无障碍建设 ， 特别是信息无障碍 。 国务院办公厅于2020年11月印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》通知 ， 鼓励科技企业提供更多智能化适老产品和服务 。 2021年7月 ， 国务院印发《“十四五”残疾人保障与发展规划》 ， 提出要加快发展信息无障碍 ， 加快普及互联网网站、移动互联网应用程序和自助公共服务设备无障碍 。 《“十四五”公共服务规划》提出 ， 加快信息无障碍建设 ， 切实解决老年人等特殊群体在运用智能技术方面遇到的突出困难 ， 帮助老年人、残疾人等共享数字生活 。