抖音点餐怎么点 抖音兴起点餐功能( 二 )


美团们也不是没有想过用短视频内容占领用户 。根据北京商报的报道,早在2019年6月左右,美团外卖就给商家开放了短视频广告板块,用户点击商家短视频广告后,就能直接进入点单页面 。
表面上看,抖音和美团采用的都是“内容获客”的逻辑,都希望通过短视频内容完成对消费者的种草,再实现从种草到购买之间的闭环 。
但两者的起点不同,抖音已经积累起了相当大的短视频种草能力,现在做的只是把用户留在抖音,追求让用户在抖音体系之内完成购买,实现从种草到消费的闭环;美团们则走了一条相反的路 。而对于餐饮等线下行业来说,更需要的是强化线上种草这一环节 。
这也就不难解释,为什么这么多的商家宁肯贴钱做优惠,也要登陆抖音做推广了 。
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抖音不止想做餐饮行业的标配,还想要更多
在抖音,整个吃喝玩乐行业都有“抖音吃喝玩乐榜”,每个城市都根据休闲娱乐、游玩住宿、美食等品类,排列出了推荐榜单 。根据城市的发达程度,榜单的细分程度也略有不同,一般都包含了吃喝玩乐游等常见的本地生活领域 。
这一系列本地榜单的背后,也意味着抖音的野心绝不仅限于餐桌上的二维码,它瞄准的是美团核心的本地生活业务,以及携程、同程、飞猪们的旅行门票业务 。
也就是说,抖音会将每一个能用短视频种草的业务板块,都变成在抖音种草、在抖音消费的一条龙式闭环业务 。曾有自媒体评论称,“......不管什么业务,掌握流量的抖音都有从渠道端反打上游的机会 。”现在看来,抖音反打线下的成效正在显现 。
对于商家来说,就不必通过抖音向其他平台引流,减少了重复跳转带来的用户流失;但对于美团、携程们来说,则构成了一个巨大的潜在威胁 。
另外,从人员配置上也不难看出字节跳动在本地生活业务上的野心 。
自媒体晚点LatePost在2020年12月报道称,字节跳动商业化部成立了专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”,约一万名员工将在2021年1月调整至该中心,围绕生活服务、文化旅游和餐饮等行业进行客户挖掘 。
美团等本地生活平台和抖音之间的合作,也在以肉眼可见的速度在减少 。
2020年9月,抖音还曾力推过美团直播间,助推美团销售特价机票、霸王餐、美团打车年卡等产品,销售额破千万元 。现在,虽然美团的官方账号仍在抖音很活跃,但已经很久没有这样的亲密合作了 。
本地生活与短视频内容有本质区别,前者更注重人与人之间的服务,后者注重人与物之间的消费 。单纯的消费容易用技术和机制解决标准化问题,但人与人的沟通需要投入更多精力,抖音正在加入一场前端大战,这种战争需要营造势能的能力和资源组织的能力 。
在中国互联网公司越做越重的今天,抖音是这场战争中的明星选手 。
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抖音能否复刻“大力出奇迹”
这次,抖音会对美团们造成多大的冲击?能否像新媒体代替传统媒体那样,收割美团们的广告营销、商家服务市场份额?
从用户的角度来看,抖音确实在做便利消费者的事情 。
在短视频平台一手种草、一手消费,一方面是在更新用户的使用习惯,另一方面是在顺应用户的习惯 。过去,用户已经习惯于抖音种草,再到线下店拔草,在美团等平台使用优惠券付款 。
抖音的做法,等于在帮消费者“减负”,拔草的过程变得更顺畅 。不过,让消费者转变认知不是一个容易的事情 。当年的千团大战,已经培养了用户在美团等平台上进行团购消费的习惯 。在抖音团购优惠券,仍需要相当漫长的转变过程 。


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