购物App“长辈版”在功能上有何精简?
淘宝切换“长辈版”模式之后 , 首页入口只保留了“金币抵钱”、“领水果”、“9.9包邮”、“消消乐”4个较受老年人欢迎的功能 , 与普通版相比做了较大精简 。 此外 , 在显眼处增添了语音搜索功能 , 长按“按住说话搜一搜”的按钮 , 即可进行语音搜索 。 首页信息栏也由双列变成了单列展示 , 商品图、商品名等都进行了明显的放大处理 。
京东的“长辈版”也做了功能精简 , 首页入口保留了“领京豆”、“免费水果”、“领券”等六个功能板块 。
美团App在切换“长辈版”时提供了“长辈版使用须知” , 提示称在使用“长辈版”时仅支持外卖 , 不支持其他服务 , 也取消了天天降红包、红包弹窗等营销活动 。 饿了么App这一模式保留了契合老年人日常生活需求的五个功能板块 , 包括老年餐、点外卖、逛超市、去买菜、去买药 。
消消乐模块主要为营销?
在功能精简方面 , 虽然各大App的“长辈版”都削减了功能 , 但仍存在消消乐等营销模块 。 采访人员测试某电商“长辈版”首页的“消消乐”模块 , 显示通过十关后即可一分钱获得某生活用品 , 但完成十关后 , 显示需付十元邮费或者再通关四十关才可包邮赠送 。
爸妈说
是否会手机购物?
平常会使用淘宝、拼多多等线上购物的老年人刘敏(化名)告诉贝壳财经采访人员 , 字体放大以后浏览起来确实没那么费力了 , “最常用的是语音输入 , 点一点、说一说就能找到要买的东西 , 其他功能使用起来还是费劲 。 ”
各大App“长辈版”推出确实给老年用户带来一定帮助 , 但另一方面 , 也有不少老年用户使用手机App老年模式后仍然存在不便之处 。 王军(化名)告诉采访人员 , 自己视力不好 , 打字很困难 , 普通话不标准导致语音输入也时常不准确 , 即使切换“长辈版”模式也没有享受多大便捷 。
此外 , 部分App“长辈版”上植入广告依然存在 , 熊敏(化名)称 , 自己的奶奶曾经在某电商“长辈版”上参与了花一分钱交老年人健康保险的活动 , 但实际情况是“第一个月的保费是一元 , 此后每月300元投保一年” 。
“有时候弹出的广告关闭按钮非常隐蔽 , 即便写着关闭 , 但是点击以后却会进入新的链接 , 弹出更多广告 。 我教过奶奶很多次如何关闭 , 但还是找不到 , 这些广告总是会诱导消费 , 老年人很难分辨真伪 。 ”熊敏有所担心地说 。
【实测网购App“长辈版”:功能精简 图片放大】以线上买菜功能为例 , 今年过年留在北京的妞妞告诉贝壳财经采访人员 , 自己多次尝试过教父母线上买菜 , “疫情暴发 , 父母腿脚也不好 , 想着学会线上买菜能方便很多 , 但老人暂时不太能接受” 。
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