采访人员/曹政
26日上午 ， “北京健康宝”的核酸查询服务遭遇故障 。 北京日报客户端采访人员上午10时许发现 ， 微信、支付宝、北京通三大平台上北京健康宝均无法查询核酸检测记录 。 10时50分左右 ， 微信、北京通平台上小程序的这一功能已经恢复 ， 但支付宝还未恢复 。

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核酸疫苗服务查询位列北京健康宝小程序第五项 。 采访人员注意到 ， 这一栏目中 ， 上述三大平台的核酸检测查询仅能显示姓名与身份证号部分内容 ， 以往能看到的系统中最近一次核酸检测结果则无法显示 ， 并提示“没有查询到您的核酸检测记录” 。 微信和支付宝平台上 ， 核酸检测的个人照片也无法显示；北京通平台也提示“系统异常” 。
【北京健康宝上午故障无法查核酸，微信、北京通平台已恢复】同属一个栏目的疫苗接种查询 ， 在不同平台上的情况不同 ， 微信、支付宝平台上可以显示疫苗接种的情况 ， 但无法显示个人照片；北京通平台上的疫苗接种查询服务相对正常 ， 可以刷出接种信息和个人照片 。
采访人员发现 ， 上午10时许 ， 百度App上的北京健康宝小程序还可以查询到核酸与疫苗接种情况 。 10时50分左右 ， 微信和北京通平台上的“北京健康宝”小程序的核酸检测和疫苗接种查询服务功能已基本恢复正常 。