对很多淘宝卖家来说,肯定也希望能够提升店铺的转化率,但是店铺转化率的影响因素也确实很多,如果大家想要提升,也可以从以下几个方面去操作,希望能够帮助各位提升店铺的转化 。
1.产品主图
同行是我们最好的老师 。

文章插图
(1)我们在做主图优化之前是先去参考了竞品的主图,其实我的主图已经不错了,但是我发现了我的主图与对手的差异,那么这个差异化,让人一眼就注意到了他的产品,这个的点就是我的主要缺失点 。无关乎品牌无关乎销量 。因为他的主图的文案确定戳中的消费者的痛点 。更加站在了消费者的角度去考虑,所以在这里,你需要注明你的营销信息是什么,然后去跟上 。
(2)可以去参考其他或者类似类目的主图 。看看他们类目的TOP级别的店铺他们的单品都是在用什么风格的主图 。举个例子,我是卖服饰的,我去看了一下他们TOP级别的主图,拍摄风格是街拍,或者酒店风,或者夜景,或者挂拍,或者旅拍,等等这一系列的拍摄手法,然后我就去做和他风格一样的 。
(3)首页的几张主图需要明白他的作用与排序
第一张:一定要是要突出我这个产品的卖点,戳中消费者痛点的图 。同时也是我测出的点击率最好的一张图 。
第二张:这里需要放的使我们点击率第二好的一张图,这张图通常是我们放在直通车的创意图 。是我们付费推广的图 。这部分付费访客相对精准 。这张图需要能增加买家的信任感 。从而提升转化
第三张:这里需要放我们的产品突出的细节图,与对手有差异化的图片 。让客户对产品有一个更具体的了解,更加有呼之欲出的实体感 。
第四张:可以放我们的真实客户问答,或者发货快递时效,或者场景图买家秀已经我们拍摄的模特图 。这个看大家自己去选择 。
二、产品价格
其实价格这个方面,大家一定要去考虑我们的价格区间,所对应的人群 。这个东西对转化的影响是非常大的 。其实有一个特别有意思也是一个比较常见的现象 。
举个例子,比如买一个沙发,一个月度消费在几千的消费者,一般他是比较少的去考虑几十块钱的沙发 。相反平常只有几十的月度消费的消费者,他对这个价格是相当敏感的 。
所以我们在考察了我们的目标人群之后,再去考虑我们是走的价格战产品,还是说质量的产品,或者是优质的服务售后 。一定需要去衡量这个产品的方向 。
现在的订单,除了一些代购,或者公司型的采购,几乎已经全部是手机端浏览下单了 。因为手机端浏览习惯的不同,大多数可能只看了主图和评价,可能详情页对于转化率的影响相对弱化了,但是我们同样需要去注重所要表达的点
1、版面大概在15屏左右,因为你整个几十屏的详情,用户还没看完就流失了,一定要简短有力 。
2、着重表达差异化的东西和产品的不可替代的功能性 。
3、整个色彩的搭配一定要符合产品风格,潜在的给消费者营造一种购买的产品的场景画面 。
四、客户评价,问大家,好物点评团
(1)我们是商家也是消费者,其实我们去买东西的时候也是一样,基本上都会去逛一下买家嗮的图,这是我们一个重要的决策因素 。尤其看中差评,看了之后希望自己能够避坑,所以客户的评论,对于我们宝贝的转化率有很大的影响 。
其中中差评的影响会更大,尤其是差评的原因涉及到产品和服务质量 。所以,对于中差评我们一定要很好的处理 。当我们店铺出现中差评,一定要尽快去处理,先去分析中差评内容,分析其产生的原因,有了一定了解之后,然后去心平气和的和客户沟通,解决客户需求
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