三、实施效果
（一）有效扩大智慧旅游服务覆盖面
“烟台文旅云”覆盖网站、手机网、小程序、APP多终端应用 ， 建立起面向市民游客、旅游企业、管理部门等不同用户群体的36个智慧服务应用集群 。 目前 ， 平台上线游玩推荐、智能导游、VR全景、产品预订等主题产品4000余项 ， 存储发布各类资讯信息6.2万条 ， 累计用户量440余万 ， 浏览量超过4000万人次 ， 有效扩大智慧旅游服务覆盖面 。

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（二）有效拉动旅游消费市场
“烟台文旅云”每年发布上万项文旅活动资讯 ， 通过线上销售平台和“烟台文旅云直播”平台 ， 有效拉动了旅游消费 。 “云直播”平台自2020年3月开播至今 ， 共推出各类营销宣传直播活动280余场次 ， 累计观看量超过1900万人次 ， 取得了良好的宣传营销效果 ， 为持续不断激发市场消费活力起到了积极有效的作用 。
【基于大数据的“烟台文旅云”被评为2021年智慧旅游典型案例】（三）有效应对疫情防控常态化
“烟台文旅云”为市民游客开辟了获取文旅公共服务的便捷渠道 ， 线上智慧旅游体验模式的搭建 ， 如线上旅游、“微课堂”旅游营销培训等网络服务项目 ， 以及VR全景、智能导游导览等体验式应用 ， 也为应对新冠肺炎疫情冲击、适应疫情防控常态化 ， 满足人民群众对旅游服务的需求提供了有效解决对策 。

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