新零售其实并不是稍大的企业才能做的，一些商家，中小型企业同样也能做新零售，接下来我们可以看一下一个关于新零售的案例 。
借风新零售大规模试水开店
2015年10月份，笛莎在江苏扬州开设了第一家线下店 。“从第一家店开始，我们就坚持线上线下同款同价，并做到每周同步上新 。当时并没有新零售的概念，我们只是想站在消费者的角度考虑，给他们相同的购物体验 。“李定说道 。

文章插图
笛莎线下店是采用联营模式经营，没有省级代理商，由公司直接统一管理门店 。笛莎门店在去年覆盖了江苏所有的地级市，同时开始尝试了远程开店，在山东、浙江、安徽和重庆分别设立了店铺 。今年笛莎的计划是新增170家门店，总规模达到200家 。
据介绍，笛莎门店铺设的重点在华东地区，同时会在北京和上海分别开设一家体验店 。在本月底，笛莎将完成系统平台的打通和对接，把全国的门店变成大数据仓，来解决传统零售面临的门店信息孤岛和库存碎片化等问题，可以让消费者在线上购物线下提货或退货等 。
经过13个月的尝试，笛莎终于要开始大规模地开店了 。之所以如此谨慎，也是因为淘品牌想玩转线下并非易事 。例如，曾号称“网络第一童装品牌”的绿盒子在去年年底曝出了“破产风波”，而绿盒子在2014年就开始尝试O2O布局，2015年在资本助推下大规模地布局实体店 。
但绿盒子的线上线下渠道没有形成一体化的经营管理，用户体验不一致，公司无法集约化的管控供应链，导致成本增高 。此外在同质化严重的童装市场中，绿盒子也没有在品牌和产品等方面形成精准化定位 。
“我们一直在进行0到1的尝试 。现在模式走通了，笛莎可以去完成1到100的复制 。整个的尝试中我们也遇到了很多难点，第一是线上线下货品的联通；第二个是新零售的门店怎么做到和传统的零售不一样；第三个是线上品牌怎样寻找精准的市场定位和渠道定位 。”李定说道 。
在谈及选址问题时，李定则表示笛莎的选址相对简单，第一个是大型shoppingmall的儿童购物区，第二个是在儿童购物街 。这也是笛莎后发的优势，可以跟着一些成功的品牌，没必要做独立的选址 。而笛莎粉色主调的店铺装修更容易引起小女孩和年轻妈妈的注意 。
据悉，笛莎去年全渠道销量近5亿，线下渠道的销量占比约为10%，天猫和唯品会的销量十分接近，相加占比在70%以上 。“去年的线下店是陆续开始营业的，很多都没有开满全年，今年的线下销售占比一定会有提高 。”
拒绝单向灌输 要和消费者互动
和传统品牌相比，淘品牌出身的笛莎在线下管理方面并没有优势 。但在和消费者沟通上，笛莎就更有办法了 。和亿邦动力网交谈的过程中，李定多次强调了消费者体验的问题，品牌应该通过双向互动去和消费者沟通，而不是传统的单向灌输 。
目前笛莎的总会员达到600万，消费用户以年轻妈妈为主，其中80后的消费者占比为72%，85后占比为36% 。同时，一二线城市的消费者占比也逐年升高 。据去年的双11数据显示，笛莎北京的用户占比为5.6%，接下来为上海、南京、广州和杭州 。笛莎针对它的用户画像，专门分析了小女孩和年轻妈妈的独特心理需求，将品牌理念定位于爱和陪伴 。
“对于小女孩来说，爸爸的陪伴能够给予她更多的力量和安全感 。但现在有一种说法：爸爸是这个时代的‘稀缺品’，他们能够陪伴家庭和孩子的时间太少了 。我们从这个角度出发，去强调爸爸陪伴孩子的重要性 。笛莎很多的线下活动，都要求爸爸必须出席 。这点很好的把握住了小女孩和年轻妈妈的心理 。”李定向亿邦动力网说道 。

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