摘要：一个月不要超过3次短信关怀 。邮件可以多几次，骚扰性小一些 。活动分为店铺活动和一些定向活动，如果是店铺的话肯定是面对全部老客户，如果是暗地的活动，则需要不同群组不同活动 。
本周的每周一店，我们给大家整理一个优秀的互联网女包品牌案例——伊米妮，希望对大家有帮助 。
一、粉丝营销

文章插图
1、前提：产品+服务 。产品和服务没有做好，口碑就无法形成 。
2、八字原则：发现、聚合、运营、传播
（1）发现：发现对品牌又价值的粉丝 。谁买了产品，谁买得最多，为什么她会买这么多？
（2）聚合：发现之后，要把这些粉丝聚集起来，建立QQ群、微信群等 。
（3）运营：聚合之后形成群体，要进行运营 。根据不同粉丝的影响力，进行不同程度的运营 。质量好、等级高的用户，享受的待遇不一样 。
（4）传播：引导并关注用户是否传播了品牌，别的粉丝看到了是什么反应 。
3、粉丝梯队：
第一梯队：米女郎 。从很多活跃的客户中选出包包控明星，选出意见领袖，代表伊米妮去传播品牌 。同时给到这些客户更多的一些奖励 。
第二梯队：包包控明星，鼓励他们晒单，并在微博沉淀故事；推出工具和制度，帮助用户晒单，甩单可以获得优惠券 。
第三梯队：活跃粉丝 。粉丝分层，如素材粉、感性粉、忠诚粉 。素材粉喜欢晒，但不喜欢聊天 。感性粉天天关注，容易被品牌感动 。责任粉不求回报，一提到伊米妮的时候会挺身而出 。
第四梯队：特殊身份的粉丝 。采访人员、老师、漫画师，及时跟他们沟通聊天，鼓励他们形成品牌认同 。
第五梯队：普通粉丝 。晒单后及时给券，多次联系后，普通粉丝也会变成活跃粉丝 。
4、微博常见活动
（1）我是包包控：让客户晒我们的包包，晒她和包包的故事，晒她的幸福 。有优惠券奖励 。
（2）节日活动 ：比如38节，母亲节等跟客户的属性有很大关系的 。
（3）创意活动：让米粉参与给我们的新品命名主题，命名颜色等新鲜的活动，一方面可以传播新品，另一方面让客户实在的参与进来，当然最后选中的会有包包的奖励.
（4）其他要求：买家发出后，务必在几分钟内回复转发响应这个客户的微博 。以此来达到互动的目的 。
二、活动案例：另一个自己
1、平民代言人：活动采用微博分享报名的方式进行招募，参与者通过上传生活照，并发表"我不是明星"代言宣言的方式进行报名，代言招募持续一周，最后从众多报名的米粉中选出了3名有个性、有主见的新时代女性 。随后，邀请专业化妆师、摄影团队为代言人量身打造另一个自己，让她们与知名主持人、知名模特共同出镜，为秋冬新品代言 。
以上是伊米妮第二期平民代言顾客大美，广州的采访人员
2、我是生活的艺术家：吸引粉丝通过微博讲述自己的生活理念及生活态度，最终确定4名代言人，拍摄结合她们的职业特征，还原代言人在生活里的真实画面 。代言的新品是当年双十一的活动款，将于10月底在伊米妮天猫旗舰店亮相，因此一方面是品牌互动，另一方面也是给双十一助阵加油 。
3、细节：为代言人提供来回机票、住宿费等，在宾馆准备鲜花、牛奶等细致关怀，精心挑选代言的答谢礼物 。代言结束后，将代言人拍摄的形象片制成了相册赠送寄出，在新品上市之前，将代言人所代言的包袋，赠予优先体验 。
4、活动成果：运营成本 5万元，产生418万微博阅读，100%自发声量，11.3万博文视频转发，4587个微信阅读数，480万销售额，1.42万笔成交，28.3万流量，19万产品收藏量 。

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