押金難退、保險難保…春節租車回家小心這些套路( 四 )

  采訪人員采訪當地交通管理部門 , 經查租車公司具備工商執照 , 但類似情況交管部門難以處理 , 建議租車人通過訴訟方式解決 。

  由于合同漏洞、租車時檢查不仔細等問題 , 不少消費者租車容易還車難 。 旅游城市海南三亞公布的去年四季度消費者投訴情況 , 租車和婚紗攝影成為投訴量最大的行業 。

  押金難退、保險難保……“坑人”套路不少

  采訪人員采訪發現 , 消費者在租車時 , 押金、保險和違章處置等三大領域問題反映集中 。

  押金——車退了押金退不了 。 按照租車行業的通行“規矩” , 租車公司在消費者還車后 , 可暫扣押金一個月 , 待結算完所有違章等事項后再退還押金 。 但一些公司良莠不齊 , 車退了押金沒了 。 貴州省貴陽市有消費者反映 , 還車很順利 , 可在等待退押金過程中 , 經營商關機、關門玩“人間蒸發” , 5000元押金一直退不回 。

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