互联网本应能让世界更美好 。
互联网为什么让我们越来越不开心了?2022 年 1 月 , 在腾讯研究院、腾讯可持续社会价值事业部联合主办的“腾讯科技向善创新周”上 , 小宇宙播客 App 的 CEO Kyth 发表了主题演讲 , 演讲中回答了这个很多人意识到但却没有答案的问题 。
“上网”本身 , 变得焦虑了
对不少人来说 , 现在每天使用的互联网 , 可能已经不再是一个会感到愉悦的东西了 。 我大概在 2000 年左右开始上网 。 刚开始上网的时候 , 会经常浏览各式各样的兴趣论坛 , 那段时间 , 我的大多数同学都很喜欢玩电脑游戏 , 包括即时战略、第一人称射击等游戏 。 但我从来没玩过这些游戏 , 因为我觉得上网实在太好玩了 , 我能在网上看到各种各样信息 , 和各种小众爱好的朋友交流 , 就已经非常开心 。 那个时候上网是很快乐的 。
但对不少人来说 , 现在上网已不再是一件快乐的事情 。 上网的时间比以前要长出很多很多 , 但当每天放下手机的时候 , 大家心里会是满足、平静和愉悦的吗?可能当我们每天把一个个 App 关掉的时候 , 我们都不一定是开心的 , 会有一些新的焦虑 。
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打开手机看新闻时 , 看见大家讨论一件新的事情 , 会怕自己跟不上节奏;看到一些耸动的标题时 , 会感觉这是在贩卖焦虑 。 我们的情绪被在互联网上看到的内容牵动着 。 那为什么会变成这样呢?
十几年来 , 社会发生了很多变化 , 互联网的变化 , 也在塑造着我们观看这个世界的角度 。
我们是如何走到这一步的
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“时间线” 。 大概在 2005 年的时候 , Facebook 发明了这个东西 。 之前 , 在 Facebook上看一个用户状态 , 必须点到他的个人主页 。 但 Facebook 觉得 , 这样去反复检查太累 , 所以它就发明了NewsFeed , 也就是“时间线” 。 NewsFeed 刚上线的时候还引起了很多争论 , Facebook 用户觉得 , 这个好像太不照顾隐私了 , 但事实上 , 它后来非常成功 。
它使我们可以在一个时间线里面 , 看到关注人所有的动态 。 时间线后来被 Twitter 、微博用到 , 最后成为而今社交网络的标配 。 它是一个非常高效的信息组织方式:当你关注一个人或更多人 , 你可以在一个时间线里 , 把信息一次性地看清楚 , 而不用反复访问不同人的个人主页 。
但另一方面 , 当你每次使用时间线功能的时候 , 你会发现你不再能沉下心来去仔细地浏览其中的每一个链接、每一篇文章(如果其中的一个状态还包含了一个文章链接的话 , 你在看那篇文章的时候 , 心里其实还会担心错过外面的东西 , 所以你在那篇文章里面停留的时间 , 其实会越来越少) , 我们会变得越来越无法沉浸下来 , 这就是时间线这个产品形态所带来的一些新问题 。
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评论区 。 现在几乎所有内容平台都有评论区 。 大家知道 , 不是所有人都有内容创作能力 , 但是 , 大多数人都会有看评论、发评论、给评论点赞的能力 。 如今我们在评价互联网产品的时候 , 我们会提到它的社区氛围和人气 , 基本上也都是看评论区到底怎么样、评论区有多少人 , 评论区热不热 , 评论区是不是有梗 , 评论区是不是会玩梗 。
一方面 , 评论区是营造和承载社区氛围的场所 , 另一方面 , 它也是用户成本最低的一个情绪发泄渠道 。 用户来到评论区 , 是可以对博主评头论足和发表评论 。 大多数内容平台在设置评论功能的时候 , 对用户几乎是没有设置任何门槛的 。 这件事情会使评论区成为目前整个移动互联网中社会问题集中爆发的地方 。 其实我们每天都在面临这样的问题 。
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