而在11月公布订单分配算法时 ， 除了介绍了订单与骑手的匹配逻辑 ， 美团也根据骑手反馈 ， 推出如“系统主动改派”、“出餐后调度”等试点举措 ， 减少骑手配送压力 。
这不仅让外界了解到美团外卖员的接单运作逻辑 ， 同时也显示出美团外卖小步快跑的迭代和完善策略 ， 以及致力于在国家指导的大方向下 ， 不断地缩小和弥补线上数字空间和线下真实场景差距的努力 。
平衡效率与公平 ， 骑手工作安全度提升
如果只考虑最短路径与时间的效率问题 ， 很容易便会产生因骑手抢单、抢时间而造成的安全隐患 。 以往“骑手不遵守交通规则”“骑手逆行”等论调的根源便在于此 。 这不仅给公共交通带来隐患 ， 也给骑手的工作环境造成了安全威胁 。
“算法取中”概念 ， 便将“适当放宽配送时限”作为指导方向 ， 给骑手更多的缓冲时间 ， 营造更安全的工作环境 。
从调度系统给骑手留出8分钟弹性时间 ， 到“预估送达时间”由“时间点”调整为“时间段” ， 美团两次公布的算法优化 ， 都可算是对算法取中的某种落实 。
这很大程度上减轻了骑手的时间焦虑 ， 提高了这份工作的安全度 。 例如 ， 针对许多骑手头疼的“出餐慢” ， 美团在此次公开的“订单分配”算法规则里 ， 披露了还在试点的解决方案——“出餐后调度” 。 骑手可以更精准地知道商家的出餐时间 ， 从而更好地规划好时间、路线 ， 再到商家取餐 。 过往不时发生的“人等餐”的情况基本不再出现 ， 骑手的配送压力也没那么大 ， 工作安全感也得到了提升 。
前不久 ， 人社部召开了一个行政指导会 ， 就对美团、饿了么等11个头部平台企业贯彻落实国家政策的阶段性成效表示了肯定 ， 政企联动、同频共振的平台经济发展新局面显现雏形 。
【美团两度公开配送算法，“小步快跑”完善骑手保障体系】随着国家政策的不断完善 ， 社会各界对算法共建的参与意识与日俱增 。 理性的算法不再仅仅意味着逻辑与效率 ， 同时还加入了道德、人文和伦理 。 在政府相关部门的引导下 ， 包括骑手在内的新就业形态劳动者的权益保障有望得到进一步改善 ， 统筹全局、精准施策的国家政策 ， 必然会成为互联网成长持续进化的关键力量 。