疫情突然来临之后 ， 拥有337家线下门店、2000多名员工的孙春来在正月初七给所有员工写下了《致至暗时刻的一封信》 ， 他直言店铺租金和员工开支两项大支出让自己快到崩溃的边缘 ， 他决定不裁员 ， 鼓励大家“一起想办法让企业活着”、“降本、增效” 。

　　受新冠肺炎疫情影响 ， 孙春来创立的本土护肤品牌占比75%的线下门店销售额 ， 在今年春节期间跌到5% ， 企业积极自救 ， 在线上开云门店 ， 2000多名员工全部线上工作 ， 孙春来亲自上马 ， 带领导购开直播 ， 用专业护肤知识“带货” 。 那封信发出15天后 ， 销售额竟然比去年同期还要高145% ， 平均每天增加3000多名新会员 。

　　线下冰封 ， 线上拓新 ， 云卖房、云卖车、云大厨、云门店等短时间内密集出现 。 2月份 ， 仅淘宝直播上就多了超过100种职业 ， 商家自己开淘宝直播卖货的同比增长50% ， 其中超过两成来自线下店铺 。 多个职业被“倒逼”上云 ， 这种短时间的自救手段 ， 未来能否成为企业的转型契机？

　　直播让濒临破产的企业15天自救成功

　　曾经直言“打死都不会直播”的孙春来自食其言 ， 这位50多岁的“老男人”在镜头前讲化妆品 ， 竟然有6万人观看 ， 卖出了40多万元的产品 ， “完全超出想象” 。

　　这是一家典型的销售模式依赖线下门店的品牌 ， 春节期间原本是销售“黄金周” ， 但受疫情影响 ， 线下门店销售遭“冰封” ， 公司上下被“逼”全员直播：被困在武汉家里的导购在直播 ， 在门店工作的导购也在直播 ， 效果斐然 。

　　2月1日 ， 孙春来的品牌店全面云复工 。 第一天 ， 他们在线上开了干部会议 ， 第二天给全部2000多名员工开了视频会议 ， 讲解了转型的方式 。

　　并不是所有人一下子就能适应新的工作状态 。 直播第一天 ， 孙春来到一个导购开的直播间里“卧底” ， 发现直播间里只有他们两个人 ， 虽然导购讲解得很专业 ， 但直播中展现出来的妆容却不专业 。

　　他们请来专业团队帮助转型 ， 学习如何在直播中化妆、怎么布景、怎么讲解、怎么发朋友圈等 。 导购们逐渐适应了直播中的场景 ， 展现的妆容逐渐精致 。 他们发现 ， 依靠专业知识通过视频在网上宣传产品、教授化妆技巧 ， 同样能吸引来顾客 ， 线上客单价也能达到千元以上 ， 这在化妆品行业内都属于高客单价 。

　　如今 ， 孙春来的品牌90%的销售额来自线上 。

　　改变的困难还在于2000多人要适应“不见面”的云办公 ， 最初大家不见面找不到工作状态 。 后来公司规定 ， 员工和老板线上办公也要注重仪表 ， 要有仪式感 。 云办公也修改了企业的组织架构 ， 从原先层级分明的架构 ， 变为现在线上随时拉人进工作小组 ， 大家适应后 ， 效率比以前更高 。

　　孙春来说：“原来我预计两三个月现金流就没了 ， 但是现在可以说 ， 以目前的业绩 ， 我们可以自救 。 ”

　　多行业火速直播带货 赚吆喝也提新要求

　　被“逼”直播的不只是化妆品导购 ， 房产销售、汽车销售、厨房大厨也加入了直播的行列 ， 此前这些大多为“不到现场就卖不出去东西”的销售模式 。

　　受疫情影响 ， 全国有60多个城市的售楼处暂时关闭 。 广西柳州的房产销售唐林开始在网上“云卖房” ， 透过直播屏幕 ， 他带领网友们游览了所销售的房产 。

　　唐林透露 ， 最高一场直播有6万人观看 ， 直播后有20多个人加他微信 ， 平时线下他一天只能带看两组客户 ， “直播带来了很好的曝光量 ， 提高了效率” 。