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【小小屋装修网|面对业主杀价时，装饰公司该如何解决？】“我看过别家店了 ， 同样的装修别人比你便宜好多 。 ”
“我亲戚上次也是在你们这装修的 ， 你们给他报价可没这么贵 。 ”

这样的话对于装企业务员来说 ， 都不算陌生 ， 客户杀价 ， 是跟单过程中最常遇到的问题 。 降价 ， 怕领导不愿意 ， 不降价 ， 怕客户不愿意 。 找到问题根源所在 ， 才能用合理的方法进行针对式解决 。


杀价的原因
01对行情不了解
有的顾客因为不了解行情 ， 不能正确分辨价格 ， 总害怕自己买贵了 ， 被装企赚走大额差价 ， 往往就会进行杀价 。 这种疑虑产生的原因主要是装饰行业的产品都是低关注度的 ， 很多人都不了解 ， 同一产品不同品牌的价格悬殊又较大 ， 导致顾客不信任 。
02试探底价
面对装修这样的大金额交易 ， 很少会有顾客直接问底价 ， 而是一点点地进行周旋 ， 通过反复杀价 ， 来确认是否已经是底价了 ， 是否还有降价的空间 。

03害怕吃亏

担心同样的装修 ， 同样的产品 ， 自己花费的钱比别人多；或是即使杀价不成 ， 也要要求装企送点东西 ， 毕竟有时候“没有占便宜就是吃亏” 。
客户杀价的理由层出不穷 ， 但是对于装企来说 ， 这样的行为是好预兆 ， 毕竟老话说的好 ， “抱怨的都是买家” ， 没有购买欲望的 ， 一般是不会愿意在价格上面过多花费心思的 。

守价的原则
装企可以适当地在业主要求降价时进行适当满足 ， 但是“至少要向经理请示三次 ， 才能同意业主的降价要求 。 ”
一般来说 ， 我们不建议装企做出多次降价 ， 这会让业主觉得目前价格距离你的底价还有很大空间 ， 从而致使他反复压价；二来还容易让业主认为装企内部混乱 ， 对装企信任感大打折扣 ， 这也会损耗装企口碑 ， 不利于长期发展 。

01不能成交的价格
面对不能成交的价格 ， 我们是坚决不可以妥协的 。 首先我们作为员工 ， 不能为公司做决策 ， 其次 ， 有了一次低价 ， 就会有二次低价 ， 这不利于装企的长期发展 。

至于什么是不能成交的价格 ， 这就需要各大装企根据自身情况提前确定 ， 并告知业务员们了 。
02能成交的价格
假如业主提出的降价要求 ， 在我们的可成交范围之内 ， 我们也不能轻易答应降价 。 俗话说：“关系不到 ， 价格不报 。 ”降价更是要等到合适的时机 ， 一口气说出来 ， 然后立马拍板签单 。

如果一口就答应的话 ， 客户或许就会认为还有价可降 ， 找一些其他理由继续杀价 ， 或者不谈价格转谈其他问题 。

错误的守价方法
01拉踩别的装企
当顾客直言你的价格比其他装企高的时候 ， 很多业务员就会脱口而出：“他们质量不行” ， “他们合作的品牌没有我们好” ， 用贬低别人的方式来应答顾客 。