中国实体店究竟败给了谁?( 八 )

这就是“需求升级”的本质:消费者需要从对产品的满意感转型为精神层面的满足感 。 以前是人随物动 , 现在是物随人心 。 届时商家的文化、创新、体验及情怀 , 都将英雄有用武之地!

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