|满分5分,满意度均值达4.87,这项活动怎么做到的?
如何提高食品安全抽检的针对性和靶向性?如何让更多消费者参与到食品安全监管中来 , 营造食品安全共治共享的良好氛围?近年来 , 市场监管总局食品抽检司创新监管方式 , 围绕人民群众关心的食品重点行业、重点区域及重点品种 , 在全国范围内组织开展了食品安全“你点我检”活动 , 通过直观感受食品安全真实状况 , 提高公众对食品安全监管工作的知晓率、参与率、满意率 。 据第三方机构调查显示 , 公众对活动满意度均值达到4.87(满分5分) , 获得感、幸福感、安全感进一步增强 。 食品安全“你点我检”活动已成为全国市场监管系统“我为群众办实事”实践活动的一个金字招牌 。

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建立长效机制 落实执政为民
“你点我检”工作的核心是“问需于民” , 把抽检的主动权交到人民群众的手里 。 作为一项满足人们个性化需求的服务活动 , 各地市场监管部门纷纷出台了一系列规章制度 , 为活动顺利落地提供了保障 , 确保活动可以长效推进 , 科学高效地开展 。
【|满分5分,满意度均值达4.87,这项活动怎么做到的?】2021年 , 四川省市场监管局将食品安全“你点我检”活动推向高潮 , 特别注重简便“点”的程序 , 细化“点”的方式 , 透明“检”的过程 。 同年11月 , 审议通过《食品安全“你点我检”工作规程》(以下简称《规程》) , 对四川省市场监管部门开展食品安全“你点我检”工作提出了明确具体的要求 , 将“你点我检”这一创新性工作推向制度化和常态化 。 《规程》的出台打破了四川省各市(州)各自为政 , 缺乏统一规范和指导的局面 , 成为四川省市场监管系统“你点我检”工作的“操作指南” 。 《规程》的施行 , 使四川省各级市场监管部门更加注重食品安全监管的规范性和精准化 , 更加关注社情民意的收集接纳 , 更加注重与媒体和社会各界的沟通交流 。
2021年 , 山西省市场监管局持续推进“你点我检”活动覆盖全省 , 构建了从“问检”的“面”、“快检”的“线”到“拍检”的“点”整体活动框架 。 该局先后印发了《关于做好食品安全“你点我检”服务工作的指导意见》《关于开展“你点我检”专项监督抽检的通知》 , 制作了“你点我检”意见征集小程序 。 年底还发布《食品安全你点我检工作规范》(DB14/T 2363—2021)省级地方标准 。 标准的实施不仅为构建山西食品安全社会共治格局起到积极作用 , 还为全国食品抽检事业高质量发展贡献了可复制推广的“山西经验” 。
2021年 , 安徽省各市级市场监管部门均已开展了食品安全“你点我检”活动 , 实现食品安全“你点我检”工作全覆盖 。 为了部署安徽省各市市场监管系统常态化开展食品安全“你点我检”工作 , 安徽省市场监管局先后印发了《食品安全“你点我检”常态化工作方案》《关于组织开展食品安全“你点我检”活动的通知》 , 策划了“你点我检”进农村、进企业、进市场、进校园、进社区、进老区等“六进”活动 , 持续推进食品安全“你点我检”活动规范有序、高效常态的开展 , 进一步推动食品安全监管工作更加贴近民生需求 , 使食品安全“你点我检”工作走深走实 。
创新“点”“检”实践 营造共治氛围
如何深入挖掘食品安全“你点我检”活动务实、便民、亲民的功能 , 不断开创食品安全监管新局面?各地市场监管部门纷纷通过“线上+线下”征集 , 让消费者“点”出自己最关注、最期盼抽检的食品品种、项目和场所 , 市场监管部门组织开展监督抽检 , 向消费者公告抽检结果 , 并开展风险提示和消费引导 , 依法对不合格食品进行查处 。 2021年 , 食品安全“你点我检”活动在实践中不断探索和创新 , 为全社会营造食品安全共治的良好氛围 。
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