在《智能电视适老化设计技术要求》（以下简称“要求”）中要求电视在简捷模式下 ， 应使用辅助技术或辅助功能提高老年人对智能电视各功能使用的方便程度 。 智能电视开机后 ， 应允许用户选择是否进入简捷模式 。 首次开机时 ， 应允许用户选择是进入通用模式还是简捷模式 。
“要求”中指出 ， 在简捷模式下 ， 清晰语音、普通字幕、屏幕放大等均应该默认为开启状态 ， 同时电视应该支持字体大小的调节功能 。 简捷模式下 ， 图标和符号应提供相应的文字标题 。 “要求”对遥控器也有明确规定 。 适合老年人的遥控器 ， 要有清晰、易辨认的按键标注 ， 按键之间要保持足够间隔 ， 按键应具备按键音 ， 按键最小触面不小于6×6厘米 。 同时遥控器应支持单手操作 ， 一般应通过单个按键即可完成操作 。
调研报告中最有意思的一点是 ， 当问及老人们“希望电视机具有哪些功能”时 ， 47.9%的老人选择了非常智能的答案——摆脱遥控器 ， 完全通过语音来控制电视操作 。 由此可见 ， 智能电视给老人带来困扰的主要原因还是“智能化不够” 。
中国家电网总编吕盛华认为 ， 语音交互应该是一个很好的解决方式 ， 因为语音交流可以避免让一些文字能力很差或者学历不高的老人遭遇困难 。 而且语音交流非常方便 ， 老人想看什么 ， 大声说出来 ， 电视就能准确找到 。
张子渊　戴睿洋 （摘自《北京青年报》）