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（患者可扫描报告单上的二维码获取所有检查数据）
维护网络信息安全 ， 断卡在行动——
21年5月 ， 内江移动一名合作渠道老板 ， 发现4个号码使用异常 ， 便立即上报内江分公司 ， 并配合东兴区公安局联合侦查破获一起电信诈骗犯罪团伙 ， 内江移动以实际行动维护着内江人民群众的网络信息安全 ， 按照“谁开户（卡）谁负责”、“谁的客户（商户）谁负责”、“开卡地（户籍地）负责”原则 ， 分层分级压实主体责任 ， 聚焦黑卡整治等重点领域 ， 坚决遏制电信网络诈骗案件高发多发态势 。 坚持管理、技术防控相结合 ， 打击、源头治理相结合 ， 完善“黑卡”治理协作机制 ， 强化“黑卡”源头防范 ， 切断“黑卡”流通渠道和利益链条 。 切实维护社会治安稳定和人民群众合法权益 。 目前 ， 内江移动已协助公安机关开展号卡核查与案件跟进 ， 协助破获犯罪团伙3个 ， 缴获GOIP设备6台 。

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（案件破获后公安局送来表扬信）
诚信如金 ， 用心传递每一份爱——
中国移动四川公司承诺十项服务实事为民
今年3.15国际消费者权益日 ， 中国移动四川公司（以下简称“四川移动”）作为2021年度四川省“诚信企业” ， 针对广大客户高度关注和需求强烈的服务领域 ， 承诺做到“诚信如金 ， 用心传递每一份爱”十项服务 。 据介绍 ， 此次十项服务承诺 ， 是对原有服务的优化升级 ， 既包含新形势下信息服务的新内容 ， 还有结合客户需求拓展的新举措 ， 致力于打造“心级服务” ， 为客户提供“舒心、贴心、暖心”的服务体验 。 内江移动将积极响应 ， 认真履行 ， 具体如下：

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一是业务订购全提醒 。 全面推进“业务办理二次确认”、“业务订购成功提醒”、“优惠活动到期提醒”等举措 ， 进一步保障客户消费的知情权和选择权 。
二是流量使用早知道 。 关注客户移动数据流量使用情况 ， 优化流量提醒场景 ， 当用量接近或达到套餐量时 ， 及时通过短信等方式提醒客户 ， 通过早提醒 ， 让客户早掌握 。
三是家宽服务慢必赔 。 着力提升家宽服务质量 ， 用心用情用智服务客户 ， 努力做到客户有需求 ， 移动有服务 。 办理宽带安装或维修业务 ， 如果未按约定时间完成 ， 超出约定时间的部分每天赔偿1G流量 。

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四是收费误差双返还 。 持续做到扣费100%提醒 ， 若出现扣费误差 ， 承诺立即双倍返还 。
五是账单清晰易明白 。 通过短信、10086热线、中国移动10086微信公众号、四川移动掌上营业厅等方式 ， 向客户提供实时账单查询服务 ， 确保透明消费 。
六是订购业务便捷查 。 推出0000统一查询退订服务 ， 客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086 ， 即可快速查询本手机账户业务订购明细 。
七是银发老人优服务 。 持续深入推进“适老”暖心服务 。 线下营业厅为老人开设了绿色优先通道 ， 由专人引导并提供一对一温馨服务；线上推出10086敬老专线 ， 65岁及以上老人还可享受一键接入人工服务 ， 帮助老年人同享数字美好生活 。