八是视频客服快排障 。 在人工、IVR（语音自助）客服基础上 ， 在10086推出5G视频客服 ， 一对一视频沟通 ， 为客户提供“看听说查”一体化的便捷服务和舒心体验 。
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九是星级客户节日免停 。 实施星级客户差异化服务 ， 为三星及以上客户提供法定节假日期间免停机服务 ， 三星客户可拨打10086或发短信“KTJRMT”到10086开通 ， 四星及以上客户无需申请自动开通 。
十是星级客户生日免单 。 在保证优质基础服务的同时 ， 进一步推出客户星级服务 ， 为三星及以上客户提供生日当天在四川省内免费拨打中国移动网内号码的服务（V网短号、国际及港澳台电话除外） 。
在快速发展的时代列车上 ， 内江移动于细微处用心 ， 共享数字化发展成果 ， 用态度践行承诺 ， 全心全意为人民服务！
（朱庆茜）
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