“‘算法’不能成为‘算计’ 。 算法推荐应成为用户的工具 ， 而不是枷锁 。 需不需要算法推荐 ， 应由用户自己说了算 。 ”欧阳昆泼对采访人员表示 ， 此次互联网企业APP推出一键关闭“个性化推荐” ， 将算法的开关交给用户 ， 还用户以知情权和选择权 ， 有助于保护用户权益、规范信息服务 。
“难舍”的个性化推荐
问卷调查显示 ， 53.8%的受访者表示会选择关闭算法推荐功能 。
李文文（化名）的男朋友是一名互联网公司程序员 ， 能关掉个性化推荐的APP都被他关掉了 。 “他是为了尽可能的信息安全 。 ”李文文告诉采访人员 ， 她也关掉了大部分个人娱乐常用APP里面的个性化推荐 ， 但工作中会使用的一些APP中就没有关闭 。 “关掉个性化推荐之后 ， 看到的内容种类更多了 ， 随机性更大 。 ”
习惯了看自己感兴趣内容的王茜（化名）则表示 ， 不会关掉个性化推荐 ， 虽然个性化推荐会使用用户的诸多隐私信息 。 “很多软件使用前第一步就是读取位置、通信录等信息 ， 有些信息不允许读取就没办法使用 。 ”王茜无奈地说道 。
难道用户真的想要告别那些“懂你”的歌单、精准拿捏的兴趣内容吗？如各大APP在一键关闭算法推荐按钮下提示的内容 ， 关闭个性化内容推荐后将无法收到个性化内容推荐 ， 建议开启以看到更多感兴趣的内容 。 关闭个性化广告推荐后仍会看到广告 ， 但相关性会下降 ， 建议开启以过滤更多不感兴趣的广告 。
欧阳昆泼表示：“其实 ， 不少用户是愿意用隐私来交换便捷性或者效率的 。 对用户来说 ， 完全摆脱算法推荐并不现实 ， 用户反感的是算法的滥用 。 用户期待传播正能量、向上向善的算法推荐服务机制 ， 希望算法能够与隐私隔开 ， 给用户带来便利 ， 而不是带来麻烦 。 ”
根据上述问卷调查 ， 大家期待规定能遏制诱导过度消费（68.2%）、大数据杀熟（61.9%）、诱导沉迷（57.5%）、过度收集个人信息（46.0%）等方面的不良之风 。 还有通过算法推荐影响网络舆论（40.4%）和算法歧视（37.3%）等 。
欧阳昆泼还指出 ， 上线算法推荐关闭键 ， 仅仅是让APP符合国家保障数字信息安全要求的第一步 。 企业要继续规范算法推荐应用 ， 守好边界 ， 才能让算法更好地为用户服务 ， 也才能推动信息服务行业长远、健康发展 。
在体验中采访人员还发现 ， 目前大部分APP需要打开两到四层目录后才可以看到关闭算法推荐的按钮 ， 一般在APP中“我的-设置-隐私设置”可以一键关闭算法推荐功能 ， 还有一些APP会设置在隐私中的“个人信息与权限”或者“权限管理”等目录中 ， 并没有统一的位置 。
李可顺表示：“因为相关规定要求APP提供关闭算法推荐的功能 ， 但并没有要求关闭选项具体设计在哪个位置 。 而平台设计繁琐的操作步骤 ， 是利用用户普遍怕麻烦的心理 。 从根本上说 ， 还是担心大量用户关闭个性化推荐之后 ， 平台的竞争优势降低 ， 对业务产生不可估量的损失 。 ”
个性化推荐依靠采集用户授权的行为数据 ， 判断用户的兴趣偏好 ， 推送用户大概率感兴趣的同类或相似的产品或服务 ， 实现“千人千面”的产品服务 。 个性化推荐依靠数据的算法精准服务 ， 让用户体验到“这个平台更懂我”的感觉 。
对大部分内容平台而言 ， 在早期 ， 这种“更懂你”的个性化内容推荐可以帮助产品实现用户量的快速增长 ， 在中后期 ， 个性化广告推荐也是平台流量变现的利器 。
“关闭算法推荐 ， 就是限制平台进行数据采集 ， 用户画像就不再全面且及时 ， 平台无法清晰获悉用户想要什么 ， 同类商品推送、集中性的同类视频（特别是软广视频）轰炸无法实现 ， 无论是广告转化率还是商品转化率都难以提升 。 ”李可顺解释道 ， 没有个性推荐 ， 无论是广告主还是内容生产方的触达客群能力都将变得“非精准” ， 用户转化成本会大大提升 。