由于受到疫情的影响 ， 从3月初开始 ， 多地快递物流出现了阶段性延缓甚至中断 。 不少消费者表示 ， 自己网购的商品出现到货慢、信息更新不及时等问题 ， 而这也成为近期相关平台的投诉热点 。
北京的张先生3月14日网购了一款沙发 ， 下单时系统提示 ， 商品从山东菏泽发出 ， 预计两天内送达 ， 可是张先生却等了四天也没收到货物 。

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【物流企业|快递不快了！延误、物流信息更新缓慢……不到一个月，投诉近两万单！咋回事？】系统显示商品在16日已经发车 ， 因疫情防控原因到达时间推迟 。 最终 ， 张先生在下单的一周后收到了网购的商品 。


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比起张先生一周后能收货 ， 山东潍坊的小葵等待的时间更长 。 三月初陆续下单的十件商品 ， 到目前只有三件到货 。 辽宁的赵先生遭遇的则是物流信息不畅带来的尴尬 。
消费者赵先生：本身应该是20日到 ， 但结果一直拖 ， 物流信息显示它已经从沈阳中转场装车了 ， 但是实际跟客服沟通还是在沈阳中转场 。