当外界刺激不足以产生转化时，隐形需求会激活成为显性需求这时用户会从外界另寻解决方案，可以参考上面主动关注部分的介绍，这里不再赘述 。
 
 
四、“关注能力”的应用1、主动关注的应用主动关注具有一定的目的性，绝大多数互联网产品的使用场景都属于主动关注范畴；

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由于用户主动关注的目的是为了获取价值，所以我们提供的产品或服务不仅要满足用户所需的价值，而且还要让用户更好的获得这种价值 。
 
案例一：App store 首页

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打开appstore时你发现首页就是精品推荐页，在此可以问自己一个问题：这里面的内容你真的会去看吗？相信大部分用户在这个页面停留的时间不超过2秒直接点击进入搜索页面；因为在打开应用之前我们就有明确的目的，属于主动关注的场景，需要什么直接搜索下载即可 。
 
从产品结构上来看精品推荐页确实比较重要的，其一是用户基数庞大推荐页能够帮助少部分目的尚不明确的用户找到好的应用，其二有利于促进开发商的积极性 。但是从总体上来看推荐页放在首页未免有些欠佳，毕竟App Store的核心价值是为用户提供海量应用的搜索服务而非推荐服务，因此将搜索页作为首页或在推荐页增加搜索功能才会更好地满足用户所需的价值 。
 
案例二：美团中的商家

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美团是我们寻找美食常用的工具，每次打开APP时我们的目的已基本明确，比如要吃火锅那么直接搜索就好；这是新的烦恼又摆在了面前因为搜索出来的结果太多了，即使都能满足吃火锅的需求，但是对未知的事物我们是不信任的，因此需要对比 。评价、菜品、环境、距离等都是影响我们决策的因素 。就比如“重庆鱼火锅”虽然距我最近但是我并不会去这家店，因为在我决策过程中所考虑的因素大部分是很不友好的；

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要让用户相信我们能为其提供满足预期的价值就要找到相关的决策因子，并在这些因子上下功夫 。
 
案例三：ofo的密码锁

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早期ofo的机械密码锁在共享单车之战中一直处于劣势，因为操作环节太多，给用户的体验太差；

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整个使用环节需要完成6个流程，任何一个环节出现功能性故障或体验性问题都会让用户放弃使用，并增加对产品的负面口碑传播 。
 
场景时代很多商家都知道用户体验的重要性，学车前驾校会安排工作人员带你到场地溜一圈、新品上市商场的工作人员会邀请你免费试吃、很多线上付费课程都会有几节免费体验课，，，但主动关注场景下用户更爱通过发现、对比等方式挑毛病，如果我们仅仅考虑输出核心价值，不去关注体验过程中的细节反而会让产品或服务加速死亡 。
 
，这些体验过程中的细节也是产品附属价值，他们共同围绕产品的核心价值而服务的，这些附属价值既能成为产品的加分项也可以成为产品的减分项 。就好比火车的核心价值是输送乘客，但是同样的价格你更愿意乘坐普快而不愿意乘坐绿皮车，因为前者速度更快，那么速度就成为普快列车的加分项，绿皮车的减分项 。