哈喽 ， 表贝们！三月份来了 ， 国内的疫情在渐渐好转 ， 但是外国的疫情愈演愈烈 ， 大家还是要保护好自己 ， 不要掉以轻心啊～
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今天和大家分享的是：5点新店铺运营的重要技巧 ， 饼饼朋友亲测 ， 好用到炸的！
1.要做好产品客户人群定位现在做电商的都知道 ， 自己的的粉丝是有多么的重要 ， 粉丝是营销的重点 ， 是可以快速变现得一种方式 。 例如现在做的是比较适合年轻人的产品 ， 那么我们就要熟悉掌握年轻人比较常用的一些平台 ， 然后通过平台上针对于产品进行定向推广；创建一个群通过一些手段把这些潜在客户引流到群中 ， 偶尔在群里发些优惠小福利 ， 提升客户的粘性 。 通过客户产生的裂变达到产品快速销售的目的 。
2.利用活动为店铺引流新开的店铺 ， 自然流量比较少 ， 这也是新手店铺成功迈出关键的第一步 。 因为商品缺少销量和评价 ， 店铺权重较低 。 不建议直接开直通车进行引流对于新店效果不佳;但是站内的一些活动引流是新店必不可少的 ， 可以参加一些站内的营销活动 ， 前期先积攒销量 。 等商品销量上了 ， 再去开直通车之类的其他活动 。 一定要分阶段 ， 分目标的去一步一步完成 ， 这样就需要各位掌柜的 ， 或者结合运营官好好去策划一下 。
3.商品评价的重要性电商人都知道 ， 一个产品差评对于整个店铺的影响是有多么大 。 会直接影响店铺在平台的一个权重 ， 包括产品在同类目中的一个自然排名 。 排名过低的话自然流量必定会减少 ， 那么产品的一个销售会在同一个时期有所减少 。 所以掌柜的们一定要懂得如何去维护好自己产品的一个好评度 。 让客服用适当的办法去引导买家好评 。
4.要保证商品质量及发货效率产品的质量的好坏是一个店铺长久营利的一个根本条件 ， 也是商家对于客户诚信的体现 。 所以咱们商家再选产品的同时一定要确保咱们产品的质量 ， 或者在打包发货的时候一定要仔细检查咱们产品有没有瑕疵 。 这样一是确保购买咱们产品粉丝的忠诚度 ， 二是避免一旦产品出现瑕疵 ， 客户要求退货的一些尴尬 。 还有发货也是影响买家购物体验的重点之一 ， 一定要监督好发货速度及物流更新的情况 ， 在必要时要更换物流 。
5.售服售后客服售后这是买家购物的最后一步 ， 也是进一步增加粉丝粘性的一个重要步骤 ， 如果做的好的话会达到事半功倍的效果 ， 所以各位掌柜的一定要努力做好这关键的一步 。 售后服务做得好 ， 能为店铺带来更多回头客 ， 做得差就会导致店铺流量下滑严重 。 这里最主要抓好客服的回复 ， 要及时解决买家的问题；遇到差评也要第一时间处理 ， 尽可能让后面的买家给予好评 ， 将差评压下去 。
虽说今天聊的这几点看似都比较轻松容易 ， 但是每个环节都会直接影响店铺销售额的几个重要环节 。 所以还是希望各位掌柜们一定要在实践中不断学习总结 ， 不断积累前行哟 。
好了 ， 今天就到这里啦 ， 祝大家都有甜甜的生活 ， 明天见啦！
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