淘特为何能出淘?( 三 )


淘特的增长已经给淘系带来了不少新增 , 今年一季度 , 阿里中国零售市场年活跃买家环比增加3200万 , 增长规模为近两年新高 。
邹衍反复强调 , 流量端的各类拉新方式只是触达用户的手段 , 淘特看重的是还是用户留存 。 “如果留存没做到一个水位 , 我们是不会去做拉新的 。 疯狂做增长 , 是没有意义的 。 淘特今天去做新客 , 是因为留存水平已经到了一个还可以的水平 。 ”
如果说过去两年 , 阿里还在犹豫将下沉市场的正印先锋官交给谁 , 淘特去年四季度的成绩已经说明一切 , 今年一季度这个决策的正确性再次得到印证 。
上述淘特业务人士告诉字母榜 , 淘特用户数达到一定规模后 , 在加大供应链投入的同时 , 也开始在消费者端增加投入力度 。
“围绕着内需、全球化、高科技这三大战略 , 公司会持续投入 , 因为我们看到了巨大增量机会 。 ”今年5月 , 张勇指出 , 阿里生态各个业务在国内共有8.9亿用户 , 在将这些年度购买用户变为月度购买用户、乃至每日购买用户这件事上 , 以及增加用户购买品类这件事上 , 有巨大的潜力 。
另外 , 张勇表示 , 在三四线城市和农村 , 还有巨大用户增长空间 , 他提出的用户增长目标是 , 在新的财年 , 中国市场年度购买用户达到10亿 , 寻找新用户 , 就是阿里接下来会重点投入的领域 。
除了在供应链一侧发力 , 字母榜发现 , 淘特APP也已经集齐了下沉市场电商平台的常规拉新、促活手段 。
淘特首页顶部菜单栏 , 便设置有“天天领红包”、“砍价0元拿”、“天天赚特币”、“每日领钱”、“下单提现金”等活动 , 近期各个社交媒体上也不乏淘特通过社交裂变拉新的讨论出现 。
相比拼多多 , 淘特虽然曾有淘宝为其提供原始用户 , 但始终缺少能实现社交裂变的场所微信的助力 , 这逼着淘特去其他渠道寻找流量来源 。
今年5月 , 汪海接受媒体采访时曾表示 , 在线上渠道层面 , 不止微信能触达到下沉市场用户 , “很多视频内容类网站 , 在下沉市场已经可以做到与微信100%的重叠率 , 另外抖音、快手也是很好的投放平台 。 ”至于线下 , 淘特的策略是通过阿里的买菜业务、快递网络触达用户 。
市场可以明显感知到 , 自今年二季度 , 淘特在用户端的补贴力度开始加大 。
5月底正式更名后 , 淘特宣布投入10亿补贴 , 参与618大促 。 另外 , 为了从竞争对手手中争夺用户 , 淘特正在主打的是“规则简单”路线 , 陆续上线“买返”、“买贵必赔”等活动 。
淘特最新的成绩是 , 自6月底至7月初 , 连续十日排名App Store免费榜第一名 。
今年一季度末 , 拼多多年活跃买家数量已达8.238亿 , 淘宝曾经遇到的增长问题 , 想必拼多多也将遭遇 。 这一回合 , 拼多多成了那个守门人 , 而用户基数更小的淘特成了踩着风火轮的挑战者 。
当然 , 淘特想要培养起低价好货的用户心智 , 还有好长的一段路要走 , 现阶段 , 许多用户对淘特的产品印象仍是模糊的 。 在采访中 , 邹衍被多次问到淘特差异化商品是什么 , 他的回答是 , “2块9包邮的蓝牙耳机可以说明问题吧?”
淘宝不会再回到3块9卖一双日抛鞋的阶段 , 但淘特需要更多类似2块9包邮蓝牙耳机的爆品 , 告诉用户 , 淘特在价廉之上还有物美 。

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