现如今说起快手也是一个非常受欢迎的短视频平台 ， 而且现在也能在上面卖货了 ， 而在卖货的过程中 ， 买卖双方难免会发生一些纠纷 ， 为了公平合理的处理好这些纠纷 ， 需要正确公正的判别责任 ， 那么、快手小店退换货纠纷如何处理？实操解决方案？

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快手小店退换货纠纷如何处理？
1、消费者退回商品有破损且卖家已签收的
若商品为轻微破损 ， 建议卖家与消费者协商折价退款;双方就退款金额无法达成一致 ， 申请快手小店介入的 ， 快手小店有权就折价比进行判定 。 商品破损严重的 ， 卖家有权将商品寄回消费者;若卖家无法提供商品破损的有效证明 ， 快手小店有权以先行赔付手段为客户办理退货退款 。
2、快手小店介入判定卖家少件问题成立的
卖家应在24小时内为消费者补发并提供补发运单号 ， 如超时将按商品延时发货处理;如无法补发 ， 快手小店有权以优先赔付手段退还消费者少件金额(少配件和赠品将参照商品详情页标明的价格进行退款;少商品将按消费者购买该商品的实际金额进行退款) ， 由此产生的费用由卖家自行承担 。
3、快手小店介入判定卖家发错货问题成立的
卖家应为消费者办理退换货处理 ， 若消费者发起赔付申请的 ， 快手小店有权按订单延时发货处理 ， 退换货产生的运费由卖家自行承担 。
4、快手小店介入判定卖家无故驳回退换货申请或变更服务单处理结果 ， 快手小店有权以先行赔付手段为客户办理退货退款 ， 商品由卖家联系消费者取回 。
5、快手小店介入判定卖家无正当理由拒收的
快手小店有权以扣除货款或扣除押金手段为消费者办理仅退款 ， 商品由卖家自行联系消费者取回 。
6、快手小店介入判定商品退换货不及时问题
物流显示卖家已签收或在卖家当地停滞超过24小时 ， 快手小店有权优先以先行赔付手段为客户办理退款 。
7、若消费者因卖家违反本标准退换货服务条件而提出赔付申请的 ， 由此产生的赔付费用将由卖家自行承担 。
8、卖家违反“退换货问题管理规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货(已拆封的食品、已损毁的商品等) ， 快手小店支持消费者仅退款不退货 。
【附退换货纠纷处理方案 快手小店客户不寄回商品怎么办】9、如卖家提供的退货地址错误导致消费者操纵退回商品后无法送达的 ， 快手小店将支持消费者退款 ， 商品由卖家自行召回 ， 由此产生的损失由卖家承担 。