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10月4日中午,爱奇艺、腾讯视频与优酷视频先后宣布取消超前点播服务,停止超前点播内容更新 。 首先宣布取消的是爱奇艺,在取消超前点播的同时,也取消了会员可见的内容宣传贴片 。 爱奇艺CEO龚宇称,“不断提升会员消费体验和满意度是我们长期努力的目标,哪怕短期收益受损 。 ”

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虽然屡遭争议,但超前点播模式曾一度被长视频行业视为一种值得期待的收入增长方式,如今三大长视频网站却同日宣告了该模式的终结 。
一种商业探索的终结
自从2019年《陈情令》开始,超前点播模式,这项在既有会员的基础上再付费便可以提前解锁剧集内容的增值服务,就一直被用户所诟病 。 这项模式虽然满足了部分人群多元化的观看需求,但对大多数人群而言,意味着会员权益在一定程度上被架空,使原本的会员价值相对缩水 。
但对长视频网站而言,超前点播则意味着一项新的收入方式 。 据报道,在腾讯视频独播的《陈情令》超前点播收入达1.5亿元,在腾讯视频与爱奇艺拼播的《庆余年》的超前点播收入为1.45亿元 。
超前点播模式在为长视频网站带来收入的同时也引发了巨大争议,腾讯视频与爱奇艺更是因《庆余年》的超前点播被消费者诉至法院 。 从判例来看,法院均并未否定超前点播模式,但认为不应损害会员已有权益 。
在吴声威诉爱奇艺一案中,原告要求取消超前点播这一机制本身的请求则未获法院支持,对此法院给出的理由是,付费超前点播属于爱奇艺公司商业模式的探索,该模式本身并不违反法律规定 。
所以,尽管许多用户表示不满,超前点播模式还是延续了下来,并逐渐成为各大平台剧集的标配 。 截至2020年底,有30%的网络剧、59%的网络首播电视剧都采用了“超前点播”模式 。
而据云合数据发布的《2021上半年连续剧市场网播表现及用户分析》,2021上半年上线超前点播剧共67部,占上新剧总体的33% 。 其中,爱奇艺上线超前点播的剧集为10部,点播比例为11%;腾讯视频、优酷上线超前点播的剧集均为24部,点播比例则分别为30%、34%,而芒果TV上线超前点播的剧集则为21部,点播比例高达47% 。
风向是在今年夏天开始变化的 。 8月以来,腾讯视频先后为《扫黑风暴》、《云南虫谷》以及《双探》开启了超前点播服务 。 其中,作为今年暑期档难得的爆款,《扫黑风暴》在播出近半时即开启超前点播,会员若想要解锁未播内容,需要每集需另付费3元,并只能按照顺序逐集购买,这一点得到了消费者的广泛质疑与投诉 。
针对消费者的投诉,上海市消保委就超前点播一事发文,表示按顺序解锁观看涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视,随后腾讯视频等长视频网站回应将调整解锁规则,将取消逐集超前点播,改为可挑选集数进行点播 。
随后在9月,中消协发文表示视频网站VIP服务应依法合规、质价相符,少些套路、多点真诚,并指出四点:1、超前点播重自愿,逐集限制要取消;2、广告特权应保障,违法推送要杜绝;3、自动续费套路深,计费规则要公平;4、协议不得随意改,用户权益要落实 。
在备受期待的迷雾剧场上线前夕,爱奇艺率先宣布取消超前点播 。 9月29日,爱奇艺迷雾剧场时隔一年宣布回归,是继2020年迷雾剧场集中上线五部精品悬疑短剧集之后的再一次规模化呈现 。
此前在爱奇艺的财报会议中,爱奇艺创始人、CEO龚宇曾提及,会把这种模式作为“一种常态的播出方式”,并且将其视为“一种重要的提升ARPU值(每用户平均收入)的方式” 。
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