网站运营工作内容 怎样做好网站运营( 三 )


1. 第一步:调研与分析
主要包括:

  • 行业现状调研;
  • 行业前景分析;
  • 竞争对手分析;
  • swot分析(主要对自己的优势、劣势、以及产品做深入的认知) 。
  • 首先 , 分析的是整个行业、前景、现状、自身以及对手的状况分析 , 以及自身的优缺点核心点分析 。 必要的时候 , 甚至可以去竞争对手公司卧底学习 , 然后再进行下一步工作 。
    2. 第二步:网站策划以及建站
    根据第一步所得到的数据 , 开始进行网站架构 , 策划以及建站 。
    这一步很重要 , 这相当于打仗的时候你的弹药 。 如果弹药没有准备好 , 枪再好 , 也是根木棍 。 所以建站的时候 , 要把握几点 。
  • 简单明了 。 直观地展现自己的网站核心、产品以及其他行为 。
  • 主体框架要表现的很突出:比如说:我是谁、我要干什么/我卖什么的、在我这里有什么优势 , 大家都在我里买 。
  • 要做好把握客户黏度的点 。 很多网站其实就是一个展示平台 , 忽略了客户黏度的问题 。 每个网站要有自己的特点 , 能把握住客户黏度的关键点 。
  • 3. 第三步:运营目标规划
    平台搭建完毕之后 , 对自己的运营目标要有一定的规划  , 针对平台要做到的目标做成评估 , 主要包括流量目标、用户量目标、销售目标 , 以及售后目标 。 当然 , 还包括整个平台运营的战略目标 。
    4. 第四步:ROI预估以及财务报表的预判
    作为一个老板 , 他关心的有两种 , 我能赚多少钱 , 赚钱的同时 , 我要花多少钱?也就是ROI(投资回报率) , 否则 , 没有一个数值 , 接下来的工作是进行不下去的 。 所以 , 在这里应该做好ROI的审计与预估 。
    5. 第五步:运营策略
    当老板对以上各方面进行确认了之后 , 接下来的工作那么也就可以开展了 。
    一个网站的运营 , 一定是一个核心的运营策略占据整条架构链的 , 然后再以辅助型策略 , 及触发型运营策略进行交互工作的 。
    何为核心型?核心型就是 , 这个网站运营的主导 , 不管外部运营以及如何变动 , 这个核心是不变的 , 当然这也是相对性的 。 如果如果外部变动触及到了核心 , 那么该变动的时候就需要变动 。
    辅助型策略就是在核心策略基础上共存的 。 比如活动、地推、seo等等 。 这些属于辅助型策略 。
    那么触发型策略呢 ?简单来说就是一些可遇不可求的大事件营销、炒作等方式 , 这种方式 , 可遇不可求 , 想要自己制造也是比较费劲的 , 但是一旦有机会抓住 , 就直接上 。 当然 , 如果发现运营策略出现问题 , 要做及时的变动 。 定期做运营预判 , 以保证不出现差错 。
    6. 第六步:策略执行力
    当对策略制定完结之后 , 便到执行方面的层次了 , 也就是通常我们说执行力的方面了 。
    很多方案及策略制定得非常好 , 但是更多的是在执行的时候夭折 , 或者是在执行的时候被各种原因、问题所牵绊 , 导致执行失败 。
    一般对策略执行的时候 , 对各项计划、步骤、执行做好统计 , 实时观察数据 , 或许会很多避免这个情况 。 主要为:

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