抖音汽车行业管理规范

为了保护抖音消费者权益, 规范商家经营行为, 抖音新增《【汽车】行业管理规范》, 让我们看看详细内容:

抖音汽车行业管理规范

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一、【适用范围】
本规范适用于经营如下类目的商家及推广如下类目商品的达人, 一级类目是汽车整车, 二级类目是二手车抵扣券 。
二、【入驻】
2.1 入驻要求
商家需遵守《招商入驻标准及资质要求》入驻发布商品 。
2. 2 入驻方式
定向准入:指在平台对一些特定品牌或类目商品, 实行先接收商家入驻邀请, 并在审查许可后才许可其经营 。
目前“二手车抵扣券”类目为定向准入 。
三、【资质要求】
商家除需遵守《招商入驻标准及资质要求》中的基础资质要求外, 还应同时满足相应的特殊要求:
四、【资费标准】
4.1 保证金
商家需遵守《保证金管理规范》中相关要求向平台缴存保证金, 具体金额详见《保证金标准》中:
“二手车抵扣券”类目保证金1万元;
4.2 技术服务费
五、【经营要求】
5.1 新手期
平台为确保新商家的货品质量及服务能力, 引入试行新手期规则, 商家开店成功后即进入新手期 。 新手期期间平台将对店铺进行动态审核, 若审核不通过则限制商家日支付单量上限为1000 。 考核周期及机制详见《新入驻商家进入新手期规则》 。
5.2 体验分
体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标, 当商家体验分<3.2时, 平台有权与商家的该店铺终止合作 。
5.3 精选联盟
若商家要使用精选联盟平台推广上述类目的商品, 需遵守《精选联盟平台管理规则》的相关要求 。
六、【商品要求】
6.1 商品概念
6.1.1 二手汽车抵扣券
用于购买经专业人员鉴定评估定级后, 可进行二次销售的汽车的相关营销活动券, 包括订金抵扣券, 购车订金膨胀金, 购车礼品权益包等优惠权益;
6.2 禁止出售的商品
6.2.1 根据国家法律法规及平台运营的相关要求, 平台禁止商家出售部分商品 。
6.2.2
“汽车整车>二手车抵扣券”经营的商品主要为通用车源抵扣券、商家汽车活动抵扣券、线下汽车活动兑换券等, 禁止商家使用此类目发布具体车源信息 。
6.3 商品信息要求
商家发布商品时需遵守《商品信息发布规范》的相关要求外, 需同时满足以下要求:
6.3.1 商品标题
*为必填项, 标题中不得带有任何与产品真实信息无关的文字;
6.3.2 商品主图
图片格式:png, jpg, jpeg
图片尺寸:至少600像素*600像素, 建议上传1:1图片
图片大小:图片大小不超过1M
6.3.3 商品详情
二手车抵扣券
6.4 商品质量
商品质量必需符合已有的法律法规、国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品执行标准(标注执行标准应符合或高于国家标准/行业标准) 。 如后续相关国家标准更新, 商品质量则应符合新的执行标准 。
6.4.1 需满足中国人民银行《关于进一步加强和改进现金管理有关问题的通知》的要求 。
6.4.2 二手车抵扣券商品需同时满足:
(1)抵扣券权益应真实存在, 不得在用户购买后以任何理由对服务权益进行更换;如因库存等原因对权益进行更换, 需征得用户同意 。
(2)如权益为实物商品(购车伴手礼等), 应标注清晰实物规格、颜色、品牌等信息 。
(3)禁止售卖具有赌博运气、侥幸诱导权益作为商品主体, 例如抽奖资格、砸金蛋资格等(如抽奖作为商品增值权益, 则应注明;如商品为抽奖后奖品领取链接, 则应注明) 。

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