拼多多什么是坏果包赔

1、坏果包赔设置:
编辑发布商品时商家主动勾选即可 , 商品对应展示坏果包赔标签 。
2、坏果包赔服务定义:
坏果包赔服务 , 是指消费者在拼多多购买带有“坏果包赔”服务标识的生鲜类商品后 , 商家承诺消费者在指定时间内商品出现明显损伤、变质、腐烂等影响食用情形且通过“烂果、坏果”原因发起维权申请的 , 则在48小时内有效响应消费者发起的维权申请 , 且若消费者提供有效凭证的 , 为其提供退款处理的服务 。
1.商品包含:二级类目为新鲜水果;
2.指定时间内:指的是快递公司系统内记录的签收时间起24小时(含)内;
【拼多多什么是坏果包赔】3.若商家拒绝履行“坏果包赔”服务的 , 消费者可在发起的维权申请中点击“人工介入”进行投诉 , 若客服判定商家未履行服务情形属实 , 并将执行赔付给到消费者 。

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