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（万相台操作后台）
事实上 ， 今年618之前 ， 万相台就已经上线 ， 当时它还叫“AI智投” ， 场景也不如现在的万相台丰富 。 包括雀巢、全棉时代、好孩子、轩妈等品牌在内 ， 都在618时成了万相台的客户 ， 雀巢不光拿下了百万级别的用户资产 ， 一款冷萃新品获得了大量新客 ， 全棉时代则在人群上做了跨产品组合的投放 ， 在618期间实现翻倍的增长 。
家洛表示 ， 618期间 ， 万相台为商家带来的流量和生意增量 ， 能达到15%以上 。 他透露 ， 目前每天都有超过2万家客户在使用万相台 ， 涵盖了大部分天猫商家 ， 以及淘宝KA级以上商家 。 大品牌能用到5个以上场景 ， KA以下商家1~2个场景 ， 单个商家平均应用场景在3个以上 ， “拉新快”、“会员快”和“上新快”是三个最热门的场景 。
商家经营的确定性
轩妈蛋黄酥 ， 这个常出现在各大直播间的蛋黄酥品牌 ， 去年销售额达到5亿 。 它每天10万元的营销预算 ， 有一半会花在万相台 。
轩妈最常使用的场景是“拉新快”、“预热蓄水”和“爆发收割” 。 零食类目并不像服装类目那样 ， 每个月通过大量上新推动销售 。 轩妈的天猫旗舰店一共33个SKU ， 核心产品其实就是各种口味的蛋黄酥 。 因此 ， 它简单的产品结构不需要花费太多预算在“上新” ， 而更多用万相台来做老品的拉新和维护 ， 以符合零食行业高复购的特点 。
【阿里“低调部门”大升级，商家经营方式变了】“能减轻我们的工作量” ， 陈侨说 。 除此以外 ， 万相台也带来了投入产出回报率的提升 。 轩妈在15天销量转化周期内 ， 投入产出（ROI）可以达到3-4 。 零食行业 ， 3左右的ROI是个平均值 ， 也是盈利点 。
对一家店铺或品牌来说 ， 所处行业、面向消费者的差异 ， 以及各自手里捏着的预算 ， 都可能成为左右经营方式的影响因素 。 光投放预算一项 ， 不同品类的商家就差异巨大 。 据「电商在线」了解 ， 快消行业的投放预算有时高达总营收的40% ， 而服饰只占10% ， 消费电子大概在10-15%左右 。
但万相台最具“颠覆性”的特点 ， 是它脱离了营销工具的概念 ， 是个经营产品 。
一名曾分别在抖音和快手从事过广告销售的人告诉「电商在线」 ， 他们的主要工作任务是以低成本的广告投入或是返点吸引广告主 。 而广告主们评判一场营销成功与否的标准 ， 也成了它是不是能放大流量 ， 降低成本 ， 提升效果 。

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（中国数字媒体支出的主要投放阵地）
围绕投放流量规模和流量效果的生意 ， 从逻辑上来说并没有问题 。 但对于一个品牌或一家公司来说 ， 成本高低并非经营目标 ， 只是一个优化方案 。 而经营目标往往是：推出的新品获得多少销量 ， 获得多少新会员 。
即便是钻展、直通车或是淘客 ， 投放也只是在解决一款商品的流量问题 。 而商家很难主动去思考一次花钱投放的意义和价值：带来的是新客、回头客 ， 还是打爆了一款商品 。
万相台的几个场景 ， 其实就是针对商家们不同经营目标 ， 而提供的经营方案 。 它和过往的营销工具相比 ， 并非同类产品的相互竞争 ， 而是经营思维的变化 。 和单纯的营销工具相比 ， 万相台涉及的链路更多 ， 甚至能够回溯到整个产业更往前的环节 ， “测款快”已经涉及到商家备货和供应链端的能力 。
“这不是营销 ， 这是经营” ， 家洛说 ， “经营提升才是每个品牌要面对的 ， 所以经营涵盖了多项指标 ， 多项能力 ， 从货品力、货品运营 ， 到消费者的规模 ， 消费者层次 ， 消费者提升 ， 再到面向市场的洞察能力” 。