抖音小店口碑分影响着小店后面的销量， 口碑好的小店， 其实通常销量也会比较高， 如果口碑暂时不高的小店， 其实作为商家也比较着急， 想要提高这个分数来获得更多的销量， 那怎么提升?也是有方法的 。

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提升要做哪些准备?
第一， 尽量减少差评量;如果是可以沟通的， 可以先跟客户这边沟通好， 这样少几个差评， 其实就能多几个用户， 所以， 平时客户有问题， 商家也要尽量去解决好 。
第二， 增大三个月内签收的订单量， 例如差评量同样是十单， 签收量是1000单， 那就是1%的差评!如果签收量增大到1万单， 那就是千分之一， 那差评率就会降低!
第三， 当用户取消订单后， 所有的退货退款或者仅退款， 只能选择两项， 一个是不喜欢、不想要或者协商一致退款， 其余的一律通过打电话去解决!
第四， 质量最好严格把关， 最好是熟悉厂家的生产流程， 对商品的质量、包装都有一定的了解!避免带货的商品质量、包装太差， 导致客户都去留差评， 降低带碑分!
第五：主播在宣传商品的时候， 切忌不要夸大宣传!不要为了宣传产品， 欺骗用户， 最好实事求是的宣传， 避免用户收到商品后， 觉得实物与介绍差距过大， 造成心理落差， 从而给差评!所以， 宣传产品时也要尊重现实情况来， 不要过分的进行相应的描述才行 。
带货口碑分有什么用?
1、影响购买转化：级数高， 信任感越强， 购买越高;
2、影响流获取：越多， 获得机会越高;
3、活动资格：未来口碑分可能作为资格的部分， 见届时活动规则， 所以， 口碑分的影响也挺重要的 。
三、在哪里展示?
平台有权进行调整， 包括但不限于更名、增、减等 。
四、口碑分常见faq
1、如何提口碑?
选择并更多好评率、退货率低、投诉少的， 将有助于提口碑 。
2、口碑什么时候更新?
每天中午12点更新分数 。 如果想要查看口碑的朋友可以在这个时段内去进行查看即可 。
其实， 抖音小店口碑分想要提升就要做到五点， 一是尽量减少差评， 二是增大物流签收的单量， 三是用户取消单时， 大家要电话跟对方沟通清楚， 四是把握好质量关， 五是宣传产品时切记不要夸大这样大家不会有落差， 投诉 。
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