酒店OTA运营策划方案 ota运营是什么

随着互联网的发达 , 人们非常乐意接受网上做一些事情 , 买买东西 , 买买衣服 , 吃饭什么的 , 可以说是解决了衣食住行 , 互联网真是太方便了 , 大家都已经习惯这种方便快捷的方式了 。 那么什么是OTA呢?
什么是OTA运营呢? OTA全称为Online Travel Agency , 是旅游电子商务行业的专业词语 。 ota运营是一种跟酒店这种行业相关的一种职业 , 主要是做类似于营销方面的工作 。 需要通过策划然后实施方案来进行宣传酒店 , 从而达到引流的效果 。
OTA平台就是平常我们用的搜索旅游产品的平台 。 平常订酒店的软件就是OTA平台 , 一打开OTA平台进入酒店板块 , 首先看到的是酒店的自然排序 , 一般是OTA平台通过你目前的定位推荐的酒店排序 。 非自然排序就是如果用户有更细节的要求 , 他就会筛选一些信息后出来的酒店排序 。 一般我们在网上买东西也好 , 定饭也好 , 基本都是看完前面两三页就能选出来自己满意的 。 定酒店也是一样的 , 看个前面几页 , 就能预选出想要的 。
酒店OTA运营策划方案一、图片颜值很重要:提供真实的、精美的酒店图片
一般来说 , 酒店入驻任何一家OTA平台都需要上传相应的酒店照片 , 这是做好运营的第一步也是关键部分 。 当然 , 对于上传的酒店照片也是有一定要求规范的 , 那么酒店应符合哪些要求呢?一是要求照片要高像素、高清晰度 , 突出的酒店功能;二是要及时更新图片 , 采用酒店最新的实景照 , 如果有活动图更能吸人眼球;三是可附带几张周边旅游资源的照片 , 增强吸引力 。
二、精准定位用户门槛:设定客户需求关键词
分析和总结客户的搜索关键词 , 从客户的需求角度出发 , 找准酒店定位的同时进行潜在客户的大数据归类 。 方便向同类客人介绍、推荐该类搜索的热点词语 , 如景点、事件、交通枢纽、设施设施、价格等 , 一来可以提升酒店被搜索的可能性;二来可以为客户节省时间 , 增强便捷性 。 这是OTA平台引流的一个重要索引 , 这对所有酒店来说至关重要 , 简单的来说就是这就是流量来源 。

酒店OTA运营策划方案 ota运营是什么

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三、单一有效价:统一线上线下价格
从当前的大环境来说 , 以携程系 , 美团系和阿里系飞猪为主的在线旅游业 , 要想实现酒店线上线下统一价几无可能 。 不仅是由于OTA处于强势地位的原因 , 更重要的是酒店自身的价格体系 。 如果线上线下统一价 , 那OTA收取的高额佣金无疑会让酒店损失惨重 , 更别说各类旅行社的加入让酒店的价格战更加混乱无比 。
【酒店OTA运营策划方案 ota运营是什么】四、房源稳定:尽量不关价格不关房
要做到这一点 , 说难不难 , 说易不易 。 首先酒店要做到不关价格不关房 , 原因是因为关房会影响酒店在OTA的排名 , 同时也会失去常住客人 。 但是在旅游旺季或是节假日前后 , 再多房间都会有订满的一天 , 没有房间就势必要关房 。 但有时候可以使用稍微委婉的方式 , 间接的关房 。 可以选择提高房价 , 限制入住天数来达到关房的效果 , 但一定不能直接关房 。

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