网购的出现在很大程度上方便了大家的生活， 但是也带来了很多问题， 比如说， 退款、退货的问题泛滥 。 那么商家如果遇到刷单恶意退款这时候应该怎么办?下面给大家讲述一下 。

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【拼多多店铺被恶意机器人拍单怎么办？恶意下单退款怎么办？】有什么解决办法?
最好是和买家协商， 若双方协商无法不一致， 可以拒绝退款， 注明买家退款的理由 。 也可以在异常退款里， 发起对买家的投诉， 提供异常退款的凭证 。 不过刷手就是骗子， 这样子协商是没有任何意义的 。
1、伪造已收货的方式， 但有些不是送小礼品的， 或者是空包的， 如果碰到刷手恶意退款， 申请介入之前要联系改接收空包点那里打点好， 打电话过去， 索要收货凭证， 还有就是发货那边的单号， 空包有些快递站点是不给这些的收货凭证的 。
不过也得问问， 还有就是小礼品是可以的索要到收货凭证的， 这就可以上传上去， 举报买家是骗子， 但是碰到高级的骗子， 他不会收你的快递， 或者是收了， 没有拆开的， 这个就是职业骗子， 懂技巧的骗子， 坑这些卖家没商量 。 这里推荐微加人气https://renqi.vvjia.com(仅限商家)专业流量提升平台， 八年老站， 口碑支撑， 真实访问量， 帮您提升店铺权重， 提高点击率， 打造爆款 。 支持淘宝、拼多多、京东， 注册即赠送积分， 加客服微信还可另外领取赠送积分 。 刷单平台排行榜可点击查看：《业内刷单平台推荐排行版》 淘宝、拼多多、京东、抖音都有 。
2、承认处理， 首先是不建议商家刷单的， 针对售后主要就是证明你有没有收到退回来的货， 这个要你去快递开证明了 。
不可能收到退回来的货的， 因为根本没有货， 就是刷单， 买家现在威胁如果不给退款就投诉刷单， 如果遇到刷手以揭露你刷单而申请售后威胁要求退款， 可以参照这个建议， 但前提是你经不经得起系统的考验， 如果系统不受理， 直接让刷手打电话说你在刷单好了 。
这个理由不会成立吧， 商家说这个刷手群里的放单记录截图上去 。 售后客服和稽查刷单是两个部门 。 而且刷单成不成立不是你投诉就可以， 都是系统自动过下， 人工是无法干预的 。
如大家遇到了恶意的退款也不要着急， 可以先收集好证据和对方进行周旋， 然后借此机会让对方说出真实的目的， 这样是最好的 。